گروه بنگاه‌ها- بانک صادرات ایران در راستای توسعه خدمات بانکداری الکترونیک و کاهش در هزینه‌ها و صرفه‌جویی در وقت مشتریان امکان دریافت اقساط تسهیلات از طریق تلفنبانک را عملیاتی کرد.

به گزارش روابط عمومی بانک صادرات ایران، این بانک درراستای فراهم‌سازی بسترهای الکترونیکی و کاهش در هزینه‌ها و صرفه‌جویی در وقت مشتریان امکان دریافت اقساط تسهیلاتی مشتریان از طریق تلفنبانک و با استفاده از شماره حساب و شماره کارت را عملیاتی کرد. این بانک درراستای پاسخگویی بیشتر به مشتریان و خلق ارزش افزوده از سال ۸۹ با ایجاد مرکز صدای سپهر با کد ۰۹۶۰۲ که در سراسر کشور قابل دسترسی است، آماده ارائه خدماتی نظیر؛ اطلاع از آخرین وضعیت موجودی حساب، اطلاع از سه گردش آخرحساب، دریافت صورتحساب از طریق نمابر، اعلام مفقودی کارت، اطلاع از آخرین وضعیت چک، انتقال وجه بین حساب‌های مشتری و دریافت اقساط تسهیلات مشتریان از طریق تلفنبانک می‌باشد.

همچنین این مرکز خدماتی همچون پرداخت و ثبت‌نام پرداخت خودکار دوره‌ای قبوض، اطلاع از نشانی و تلفن شعب، اطلاع از انواع خدمات بانکی، اطلاع از آخرین وضعیت سهام بانک را فراهم ساخته است.

کارشناسان این مرکز آماده دریافت و اعلام شکایت، پیشنهادها، انتقادات و ارائه مشاوره به مشتریان می‌باشند.

بانک صادرات ایران با افتتاح بیش از ۴۷ میلیون حساب سپهری، نصب بیش از ۳۸۵ هزار دستگاه پایانه فروش و راه‌اندازی ۳ هزار و ۷۸۰ دستگاه خودپرداز نقش بسزایی در پیشبرد اهداف کلان بانکداری الکترونیک درنظام بانکی کشور را دارا است.