واحد تحقیق و برنامه‌ریزی موسسه اعتباری توسعه راه‌اندازی شد

گروه بنگاه‌ها- واحد تحقیق و برنامه‌ریزی به منظور تولید فکر اجرایی برای مدیریت سازمان راه‌اندازی شد. به گزارش امور روابط عمومی و بازاریابی، حیدر مستخدمین حسینی، مدیرعامل موسسه اعتباری توسعه در اولین نشست اعضای واحد تحقیق و برنامه ریزی ضمن معرفی اعضای این کمیته به تشریح انتظارات سازمان از این واحد پرداخت و با بیان این که توسعه امروز نیازمند راه‌اندازی این واحد بود، گفت: تحقیق و برنامه‌ریزی ابتدا بر اساس مطالعات در سطح عوامل موثر بر محیط بیرونی شعب موسسه، تدوین و ارائه خدمات جدید، نیاز سنجی و رضایت سنجی از مشتریان، بررسی خدمات در حال ارائه در بانک‌های پیشرو جهان و بررسی سایر خدمات بانک‌ها گزارش و تحلیل‌های کارشناسی از نقاط قوت، ضعف، فرصت‌ها و تهدیدها ارائه خواهد داد.

وی وظایف این واحد را به نیاز سنجی مشتریان محدود ندانست و با اشاره به این که ارائه گزارش‌هایی از قبیل چگونگی طراحی ابزارهای نوین مالی، تجهیز و تخصیص نوین منابع، ارائه راهکارهای بازاریابی جدید، مکان سنجی شعب و ... از وظایف این واحد است، خاطرنشان کرد: تولید فکر اجرایی برای مدیریت سازمان و طراحی شیوه تدوین دستورالعمل‌ها و ارائه راهکارهای عملیاتی و اجرایی به منظور بازاریابی از جمله اهداف راه‌اندازی این واحد است.