باز هم قطعی شتاب

گروه بازار پول- در حالی که هفته گذشته ناصر حکیمی، مدیر اداره نظام های پرداخت بانک مرکزی قطعی شبکه شتاب وعدم خدمت‌رسانی مناسب بانکداری الکترونیک از اول اسفند ماه جاری را تکذیب یا مشکلات را در حد بسیار ناچیز دانست، روز گذشته مشتریان بانک‌ها در تماس با روزنامه دنیای اقتصاد از قطعی شبکه شکایت داشتند. یکی از این مشتریان با بیان اینکه در دو ساعت حضورش در شعبه نتوانسته پولی برداشت یا از خدمات شبکه استفاده کند، ‌گفت موعد پرداخت اقساط وام مسکنم ۱۵ اسفندماه است، اما نتوانستم پولی را انتقال دهم یا حتی برداشت وجه داشته باشم.

وی ادامه داد: این مشکل باعث شده تا نسبت به جریمه دیرکرد اقساطم نگران باشم. حال باید چه کنم؟