گروه بازار پول- بانک انصار همچون سال‌های گذشته برنامه سنجش رضایت‌مندی مشتریان خود را در سال جاری اجرا کرد. در این نظرسنجی، نتایج حاصل از آن در ۵۹۴ شعبه و ۱۴هزار و ۶۲۰ نفر از مشتریان تهرانی نشان‌دهنده رضایت ۷/۷۷ درصدی مشتریان است. بانک انصار به دو روش مستقیم و غیرمستقیم به ارزیابی رضایتمندی مشتریان خود می‌پردازد.