رییس شورای‌عالی هماهنگی مدیران عامل بانک‌های دولتی گفت: پیاده‌سازی بانکداری الکترونیک در کشور با توجه به بومی سازی، قدمت و حجم فعالیت بانک‌ها کار ساده‌ای نیست و به همین دلیل نباید در زمان بروز مشکل در این بخش دنبال مقصر بگردیم. «محمودرضا خاوری» در گفت‌وگو با ایرنا،‌ در پاسخ به پرسشی درخصوص هزینه بانکداری الکترونیک برای بانک‌ها، ‌افزود: بانکداری الکترونیک روشی سهل و ممتنع و به معنایی هم آسان و هم مشکل است.

مدیرعامل بانک ملی گفت: نظام و شبکه بانکی برای بهبود روند بانکداری الکترونیک تمام تلاش خود را انجام داده و در پی جلب رضایت مردم است.

وی درباره هزینه بانکداری الکترونیک در بانک ملی با تقسیم بندی هزینه‌های این بخش به توسعه زیرساخت‌ها و به روز کردن نرم‌افزارها، گفت: سرمایه‌گذاری‌های مرتبط با زیرساخت‌ها و کالاهای سرمایه‌ای به عنوان هزینه محسوب نمی‌شود.

مدیرعامل بانک ملی گفت: هزینه سالانه توسعه زیرساخت‌های بانکداری الکترونیک در این بانک ۲۰ میلیارد تومان و قرار است با صرف هزینه‌ها در این بخش ظرف پنج تا شش سال آینده بانکداری الکترونیکی در این بانک تکمیل ‌شود.