رییس‌کل بیمه مرکزی خواستار توجه بیشتر شرکت‌های بیمه‌ای در پرداخت خسارت به بیمه‌گذاران شد. جواد فرشباف‌ماهریان‌ در گفت‌وگو با «ایسنا»، خواستار توجه شرکت‌های بیمه به پرداخت خسارت حقه مردم شد و گفت: متاسفانه در مواردی مشاهده می‌شود که برخی شرکت‌های بیمه در این زمینه کوتاهی می‌کنند؛ چون به پرداخت خسارت مانند خروج سرمایه از شرکت نگاه می‌کنند؛ اما این حق مشتری است و بیمه‌گذار بابت آن حق بیمه پرداخت کرده است. وی ادامه داد: ‌اگر خواهان گسترش فرهنگ بیمه در کشور هستیم، شرکت‌های بیمه باید عملکرد خوبی در زمینه پرداخت خسارت از خود نشان بدهند تا مردم برای تهیه بیمه‌نامه‌ها تشویق شوند. فرشباف‌ماهریان تاکید کرد که کوتاهی در پرداخت خسارات مردم پذیرفته نیست. وی گسترش فرهنگ بیمه‌ای در کشور را نیازمند اجرای برنامه‌های جدید و استفاده صحیح از ابزارهای فروش دانست و گفت:‌ بیمه مرکزی از ایده‌های نو برای رشد ضریب نفوذ بیمه در کشور استقبال می‌کند؛ چون تشویق مردم باعث آشنایی بیشتر آنان با خدمات بیمه‌ای می‌شود. وی با اشاره به سیاست بیمه مرکزی در زمینه تخصصی‌گرایی شرکت‌های بیمه گفت: با توجه به تعداد تقاضاهای زیادی که در بیمه مرکزی برای تاسیس شرکت‌های بیمه وجود دارد، فکر می‌کنیم که باید در این زمینه یک تقسیم کار بهینه انجام شود و از عمومی‌گرایی به سمت تخصصی‌گرایی برویم. رییس‌کل بیمه مرکزی گفت:‌ بنابراین مجوز تاسیس شرکت‌های بیمه غیرزندگی و زندگی ارائه می‌شود تا هر کدام از شرکت‌ها با توجه به توان تخصصی‌شان به فعالیت بپردازند.