مدیر عامل بیمه ایران تخلفات بیمه‌ای را در دو بخش درون‌سازمانی و برون‌سازمانی عنوان کرد و گفت: ایجاد سیستم یکپارچه اطلاعات به منظور تقویت نظارت بر عملکرد سازمان‌ها، بروز تخلفات در صنعت بیمه را تا حد قابل توجهی کاهش می‌دهد. جواد سهامیان مقدم در گفت‌وگو با فارس در خصوص علل و عوامل ایجاد تخلفات بیمه‌ای در کشور اظهار داشت: بروز تخلفات اعم از اینکه درون شرکت‌های بیمه یا در سازمان‌های مختلف اتفاق می‌افتد را می‌توان بیشتر ناشی از عدم وجود ابزار کار برای کاربران سازمان‌ها دانست. وی در ادامه گفت: اگر سازمانی فاقد نیروهای آزموده، کاردان و فنی باشد، احتمال آنکه به دلیل عدم مهارت‌ها تخلفاتی در آنجا صورت بگیرد، بسیار زیاد است.

مدیر عامل بیمه ایران از دیگر عوامل بروز تخلفات را عدم آموزش کارکنان دانست و افزود: کارکنان باید مرتبا با قوانین و مقررات آشنا باشند؛ چرا که در این حالت تصمیمات مناسبی را برای سازمان‌های مربوطه خود اتخاذ می‌کنند. وی خاطرنشان کرد: برخی از تخلفاتی که در سازمان‌های مختلف صورت می‌گیرد، ناشی از عدم اطلاع و آشنا نبودن کارکنان از ضوابط و مقررات است. سهامیان مقدم به بحث بااهمیت نظارت در سازمان‌ها اشاره کرد و گفت: اگر درون سازمان‌ها نیرو‌های خوب و آموزش دیده وجود داشته باشد، ولی نظارتی در کار آنها صورت نگیرد، طبیعتا احتمال افزایش تخلفات را در آنجا شاهد خواهیم بود. مدیرعامل بیمه ایران در خصوص چگونگی نظارت در سازمان‌ها گفت: سازمان‌های بزرگ با استفاده از نیروهای انسانی متخصص و به کارگیری سیستم های پیشرفته از جمله فن‌آوری اطلاعات و IT می‌توانند به خوبی از وقوع تخلفات جلوگیری نمایند. وی در خصوص تخلفات در حوزه بیمه گفت: تخلفات این حوزه را می‌توان به دو دسته درون سازمانی و برون سازمانی تقسیم کرد. مدیرعامل بیمه ایران در ادامه افزود: تخلفات درون سازمانی بیشتر به دلیل ضعف اطلاعات، امکانات یا غفلت و ناآگاهی برخی از کارکنان صورت می‌گیرد. وی ایجاد سیستم یکپارچه اطلاعات بین سازمان‌های مختلف را یکی از راه‌های جلوگیری از بروز تخلفات بیمه‌ای عنوان کرد و افزود: با ایجاد سیستم یکپارچه اطلاعات با مشارکت تمام عوامل و دست‌اندرکاران صنعت بیمه تخلفات در این بخش به حداقل ممکن خواهد رسید. مدیر عامل بیمه ایران در رابطه با تخلفات برون سازمانی گفت: این بیمه اقدامات بسیار گسترده‌ای را در جهت جلوگیری از تخلفات انجام داده است، به طور مثال استفاده از بخش‌های IT برای پرداخت‌ها است؛ به گونه‌ای که اگر کاربر یا بیمه‌گذاری بخواهد وجهی را با سیستم‌های جدید پرداخت کند، این سیستم بدون دریافت حق بیمه قادر به چاپ و ارائه بیمه‌نامه نیست. وی با بیان اینکه با ایجاد یک کمیته بازرسی و نظارت بر عملکرد سازمان‌ها می‌توان از تخلفات بیمه‌ای جلوگیری کرد، گفت: در صنعت بیمه کشور نیروی انتظامی، دایره اجرای احکام، دادگاه‌ها، پزشکی قانونی و تمام دستگاه‌های مرتبط با صنعت بیمه باید به صورتی با هم هماهنگ باشند که گزارش‌های تقلبی و جعلی به شرکت‌های بیمه ارسال نشود.