پیشرفت و جلب رضایت مشتری با همت و تلاش مضاعف به دست می‌آید

گروه بازار پول- مدیر عامل و رییس هیات مدیره بانک صادرات ایران در دیدار نوروزی با کارکنان این بانک بر ضرورت ارتقای خدمات بانک به مراجعان تاکید و خاطرنشان ساخت: پیشرفت و جلب رضایت مشتری با همت و تلاش مضاعف به دست می‌آید.

به گزارش روابط عمومی ‌بانک صادرات ایران، سید محمد جهرمی، ‌مدیر عامل و رییس هیات مدیره این بانک در دیدار با کارکنان بانک صادرات، کارنامه عملکردی سال ۱۳۸۸ این بانک را رضایتبخش خواند و با اشاره به خصوصی شدن بانک صادرات در خرداد ماه سال گذشته، خاطرنشان ساخت: ‌رخداد تاریخی تغییر مالکیت بانک از دولتی به خصوصی الزاماتی همچون بازنگری در فرآیندها، تغییر ساختارها و نوآوری در ارائه خدمات را به دنبال داشت که بر این اساس اقدامات موثری انجام و برنامه پنجساله آتی بانک صادرات تدوین گردید.

وی با تاکید بر ظرفیت‌های بالای بانک صادرات در رقابت بین بانکی، یادآور شد: کارکنان بانک صادرات با تلاش و همت مضاعف می‌بایست رضایت بیش از پیش مشتریان را جلب نموده و موجبات ارتقای جایگاه بانک را پدید آورند.

جهرمی در این جلسه که اعضای هیات مدیره و سایر مسوولان به همراه کارکنان بانک حضور داشتند، یادآور شد: بانک صادرات تجربه خصوصی خود را به عنوان یک مزیت رقابتی به همراه داشته و با حسن اعتمادی که همواره آحاد مردم به این بانک بزرگ داشته‌اند، خواهد کوشید با موفقیت در بازار پولی کشور،‌ سهم بیشتری در توسعه اقتصادی و آبادانی میهن عزیز اسلامی‌ ایفا نماید.

دکتر جهرمی ‌که عضو شورای پول و اعتبار نیز می‌باشد، سال ۱۳۸۹ را برای بانک صادرات، سال نوآوری در ارائه خدمات و پاسخگویی به انتظارات مشتریان نامید و از کلیه کارکنان بانک خواست در سال جاری نهایت همت و تلاش خود را با توجه به فرمایش‌های مقام معظم رهبری در راستای رضایتمندی مشتریان و نیل به اهداف بانک به کار گیرند.