به گزارش روابط عمومی بانک سرمایه، براساس درخواست مشتری، گواهی موجودی حساب مشتریان اعم از اشخاص حقیقی و حقوقی به زبان انگلیسی و پرینت اطلاعات گردش عملیات و مانده حساب آنان جهت ترجمه رسمی با عنوان عمومی، جهت ارائه به کنسولگری‌ها، سفارتخانه‌های کشورهای خارجی یا وابسته‌های بازرگانی سفارتخانه‌های مزبور یا سایر مراجع مورد نظر مشتری، اعم از وزارتخانه‌ها، بانک‌ها و ... بدون الزام و اشاره به عنوان گیرنده صادر و در اختیار مشتری قرار داده می‌شود. این گزارش می‌افزاید: ارائه اطلاعات حساب مشتری محرمانه بوده و گواهی موجودی حساب فقط در قبال درخواست مشتری تهیه و تنظیم می‌گردد. در پایان این گزارش آمده است: براساس درخواست مشتری و در چارچوب قوانین بانکی مشتریان محترم می‌توانند گواهی اطلاعات تاریخ افتتاح حساب، موجودی طی دوره، گردش حساب طی دوره معین که مستلزم محاسبه دقیق توسط شعبه می‌باشد را نیز دریافت نمایند.