معاون نظارت بیمه مرکزی ایران بیشترین شکایات انجام‌شده از شرکت‌های بیمه را مربوط به بیمه‌نامه شخص ثالث عنوان کرد.

مصدق در گفت‌وگو با ایسنا، گفت: بیش از ۵۰ درصد شکایات مربوط به بیمه شاخص ثالث است و دلیل آن هم کثرت صدور بیمه‌نامه در این رشته در کشور است و شکایات هم مربوط به بخش صدور و هم بخش خسارت است که طبیعی است چون تعداد بیمه‌نامه‌ها بالا است.

وی در پاسخ به این سوال که راهکار قانون برای کاهش شکایات در این بخش چیست؟ گفت: برای رسیدگی به اختلافات راهکارهایی در قانون بیمه شخص ثالث دیده شده که اگر شرکت بیمه با فرد زیان‌دیده بر سر قیمت خسارت در تعمیرگاه مدنظر زیان‌دیده به توافق نرسیدند شکایت آنها در کمیسیونی مرکب از نماینده صنعت بیمه، نماینده دادگستری و نماینده نیروی انتظامی رسیدگی می‌شود و رای این کمیسیون قطعی و لازم‌الاجراست. در سال ۸۷ بیش از ۱۳ میلیون و ۴۲۴ هزار بیمه‌نامه شخص ثالث صادر شده است که سهم شرکت‌های بخش دولتی ۶۹/۶۶ درصد و شرکت‌های بخش خصوصی ۳۱/۳۳ درصد بوده است. حق بیمه تولیدی در بخش شخص ثالث در سال ۸۷ معادل ۱۵ هزار و ۱/۳۰ میلیارد ریال و خسارت پرداختی آن معادل ۱۴ هزار و ۵/۹۸۰ میلیارد ریال بوده که ضریب خسارت آن به ۳۶/۹۴ درصد می‌رسد.