بانک مرکز به عنوان متولی پول و اعتبار در کشور در خصوص اطلاع رسانی مطلوب درباره بانکداری الکترونیک ناقص عمل می‌کند. به گزارش پایگاه خبری بانکداری الکترونیک بررسی عملکرد این بانک در بخش‌های مختلف نشان می‌دهد که ادارات مربوطه بانکداری الکترونیکی با وجود تلاش‌های مسوولان و کارکنان آنها عملا نیازهای متقاضیان اطلاعات مربوط به بانکداری الکترونیکی را برآورده نمی‌کنند.

بانک مرکزی اطلاعات مربوط به بانکداری الکترونیک را از طریق درگاه اینترنتی خود از سه مسیر در اختیار متقاضیان قرار می‌دهد.

یکی از مسیرها آیکن «نظام‌های پرداخت» دیگری آیکن «دسترسی سریع» و سوم بخش «نشریات و پژوهش‌ها» است.

بررسی هریک از این بخش‌ها نشانگر آن است که یا از فقر اطلاعات رنج می‌برند یا در دیر و بدون نظم خاص به روز می‌شوند.

در بخش «نظام‌های پرداخت» علاوه بر اینکه داده‌ها با تاخیر ارائه می‌شوند چند ماهی است که به دلیل اختلال در این بخش به جای اطلاعات به روز اطلاعات سال‌های قبل استخراج می‌شود.

در بخش «دسترسی سریع» عملکرد سامانه‌های پرداخت مورد اشاره قرار می‌گیرد، اما علاوه براینکه اخبار مربوط به ساتنا با تاخیر و بدون زمان‌بندی خاص ارائه می‌شود در خصوص اطلاع رسانی میزان تراکنش‌ها نیز این کار نامرتب انجام می‌شود. برای مثال تراکنش‌های خرداد روی سایت قرار نگرفت و بعد از اطلاعات تراکنش اردیبهشت اطلاعات عملکرد خودپردازها در تیرماه روی خروجی قرار گرفت.

دربخش نشریات نیز درباره بانکداری الکترونیک آخرین اطلاعات مربوط به سال ۸۵ است.

این درحالی است که یکی از پایه‌های توسعه الکترونیک وجود اطلاعات به روز و دقیق است که بانک مرکزی به نظر می‌رسد این امر را جدی تلقی نمی‌کند.