معاون توسعه و فناوری بانک ملت از تدوین توافقنامه سطح خدمات بین سیستم بانکی و شرکت مخابرات خبر داد و گفت: عملیات اجرایی شبکه شتاب بخش خصوصی یا سوئیچ دوم تا دو ماه دیگر آغاز می‌شود.

علیرضا لکزایی در گفت‌وگو با پایگاه اطلاع‌رسانی بانکداری الکترونیک با اشاره به عملکرد کارگروه‌های بانکداری الکترونیک گفت: «بانک ملت دوکارگروه را بنا بر مصوبه شورای راهبری بانکداری الکترونیک برعهده دارد که عبارتند از کارگروه زیر ساخت شبکه بانک‌ها وکارگروه نظام نوین پرداخت.»

وی با تاکید بر اهمیت توافقنامه سطح خدمات اظهار داشت: «این توافقنامه در شورای راهبری بانکداری الکترونیک تایید شده و با توجه به رسالتی که بانک مرکزی دارد و ناظر بر بانکداری الکترونیک است آن را دریافت کرده تا کار کارشناسی مجدد روی آن انجام دهد و اصلاحاتی هم روی آن انجام گرفته است، همچنین مدتی است که به شبکه بانکی ابلاغ شده و رایزنی‌هایی نیز با مخابرات صورت گرفته است.»

وی با بیان‌اینکه مساله مهمی که در حال حاضر در ارتباط با مخابرات وجود دارد بحث انعقاد یک تفاهم نامه و تبادل ASL (توافقنامه سطح خدمات)است، اظهار داشت: «شرکت مخابرات قرار است خدمات اختصاصی سیستم بانکی را ارائه دهد و متناسب با آن تعرفه مورد نظر را از بانک‌ها دریافت کند.» به گفته وی، توافقنامه سطح خدمات در واقع یک ضمانت‌نامه است؛ یعنی شرکت مخابرات خطوط را به بانک‌ها تحویل می‌دهد وسرویس‌ها وخدمات را ارائه و تضمین می‌کند که هر کدام اختلالی داشته باشد جریمه هم باید بپردازد.

وی با اشاره به‌اینکه در حال حاضر ‌این توافقنامه سطح خدمات وجود ندارد، افزود: «قبلا بانک‌ها آمار خطوطشان کم بوده و سیستم بانکی ۵هزار خط از مخابرات گرفته بود در حالی که الان بالغ بر ۱۷هزار و۵۰۰ نقطه بانک‌ها مجهز به‌این خط و اکثریت آنها مربوط به نقاط انتهایی شعب است.»