کسب رتبه اول مشتری مداری برای شعب بیمه دانا
گروه بازار پول- شعب بیمه دانا در استانهای خراسانرضوی و زنجان رتبه اول مشتری مداری را کسب کردند. به گزارش روابط عمومی بیمه دانا به نقل از استانداری خراسان رضوی ،از بین ۱۲۸۹۶ مراجعهکننده به دستگاههای عمومی و دولتی درسال ۱۳۸۷ شعب بیمه دانا در سطح استان خراسانرضوی در بین گروه بانکها و بیمهها رتبه اول رضایتمندی را از آن خود کردند. براساس این گزارش شعبه زنجان بیمه دانا درسال گذشته نیز در بین شرکتهای بیمه رتبه نخست مشتری مداری را کسب کرده است. مدیرکل دفترمنابع انسانی و تحول اداری استانداری زنجان اعلام کرد: این شعبه درسال ۸۷ با کسب عدد رضایت ۵۵/۸۰ رتبه نهم را در بین ۵۰دستگاه مشمول دولتی رتبه دوم در بین بانکها و بیمهها و رتبه اول را در بین شرکتهای بیمه به دست آورده است. براساس نتایج حاصل از طرح سنجش میزان رضایت مندی دستگاههای استان قزوین، شعبه قزوین بیمه دانا رتبه سوم را در گروه بانکها و بیمههای استان از آن خود کرده است. همچنین شرکت بیمه دانا رتبه نخست طرح سنجش میزان رضایتمندی ارباب رجوع از نحوه ارائه خدمات دستگاههای اجرایی در استان تهران را در سال ۱۳۸۷ از آن خود کرد.
ارسال نظر