گروه بنگاه‌ها - معاون اجرایی بانک پارسیان و هیات همراه طی سفری دو روزه، با حضور در شعب شیراز و شهرستان مرودشت از نزدیک با کارکنان این شعب دیدار و در جریان امور و فعالیت‌ها قرار گرفت. به گزارش روابط عمومی بانک پارسیان، در این دیدار که میرزاعبدالله، مدیر پشتیبانی و افشار، معاون امور شعب، توده فلاح، معاون اجرایی بانک پارسیان را همراهی می‌کردند، کارکنان شعب پیشنهادها و نظرات خود را مطرح کردند.

معاون اجرایی بانک در همایشی که با حضور روسای شعب حوزه ۵۷ و به این منظور برگزار شد؛ طی سخنانی با تاکید بر رعایت اصل مشتری مداری و تکریم ارباب رجوع اظهار کرد: کارمندان و مشتریان پایه‌های اصلی کار در بانک هستند. از اینکه کارکنان بانک را از بازنشسته گرفته تا جوان در راستای خدمت رسانی، پر انرژی می‌بینم، بسیار خرسندم.

توده فلاح ادامه داد: برنامه‌های زیادی برای شعب دارم که به مرور اجرایی خواهم کرد. بازدید شعب از نزدیک و آشنایی بیشتر با نوع فعالیت آنها، از جمله برنامه‌های من است، زیرا معتقدم تاثیر بازدید از نزدیک از هر حالت دیگری بهتر و موثرتر است. معاون اجرایی بانک، شیراز را به عنوان یکی از موفق‌ترین شهرهای ایران عنوان نمود و خاطرنشان کرد: به خاطر همین موضوع است که اولین استان مورد بازدید را استان فارس و شهر شیراز انتخاب کرده‌ام؛ در مدت حضورم در شیراز با تک تک همکاران صحبت داشتم، همکارانی فعال و علاقه‌مند با دانش بالا. توده فلاح با تاکید بر اینکه، هر کدام از ما باید فکر کنیم به تنهایی صاحب کل بانک هستیم و بعد ببینیم حالا باید چه کنیم، اظهار کرد: اگر این فکر ملکه ذهن همه ما شود آن وقت است که در هر کاری صرفه را در نظر می‌گیریم. نباید فراموش کنیم که تک‌تک ما سهامدار بانک هستیم.

وی در ادامه گفت: همان قدر که سپرده برای بانک مهم است، تسهیلات هم برای ما مهم است، البته مشروط بر اینکه بهداشت اعتباری رعایت شود. از تسهیلات گیرنده، ما توقع داریم ولی سپرده گذار از ما توقع دارد.

معاون اجرایی بانک پارسیان در ادامه با اشاره به اهمیت بازاریابی و شناخت بازارهای هدف در جذب منابع تصریح کرد: اجرای بازاریابی رابطه مند، منافعی همچون حفظ مشتریان کنونی، کسب منابع و درآمد بیشتر از مشتریان کلیدی کنونی و افزایش سهم بانک از هر مشتری و کاهش قابل توجه هزینه‌های جذب سپرده (منابع) و افزایش چشمگیر بازدهی مصارف و دارایی‌ها را در پی خواهد داشت.

وی تاکید کرد: بازاریابی تنها وظیفه رییس شعبه نیست، همه کارکنان باید در آن سهیم باشند و همه با هم بازاریابی را در راس امور خودمان قرار دهیم و همان طور که برای منابع بازاریابی می‌کنیم برای تسهیلات هم بازاریابی کنیم.

معاون بانک در پایان، بر وجود نظم و انضباط کارکنان شعب به عنوان خط مقدم خدمت رسانی تاکید و اظهار کرد: پرسنل بانک باید نظم در حضور و غیاب، پوشش مناسب، انجام وظایف محوله و برخورد مناسب با ارباب رجوع را در نظر داشته باشند.