گروه بنگاه‌ها - مدیر امور فناوری اطلاعات بانک رفاه گفت: با تکمیل زیرساخت شبکه‎ اختصاصی سیار خود مبتنی بر ارتباطات ماهواره‎ای و بی‌سیم، ارائه‎ این نوع خدمات (باجه‎ها و خودپردازهای سیار) در آینده‎ نزدیک آغاز می‎شود. به گزارش روابط عمومی بانک رفاه، ضیاء الدین حجاری در خصوص اقدامات این بانک در پیاده‌سازی بانکداری الکترونیک و برنامه‎های در دست اقدام در این راستا، به سیتنا اظهار کرد: از آنجاکه پیش نیاز ارائه خدمات بانکداری الکترونیکی ایجاد زیرساخت شبکه‎ای گسترده و سامانه متمرکز بانکی است بانک رفاه با ارائه‎ سامانه خدمات بانکی متمرکز حساب‎های همراه و اتصال آن به کانال‎های مختلف پرداخت اعم از سامانه‎ کارت، تلفن‎بانک، اینترنت بانک، موبایل بانک، ساتنا، پایا، خودپردازها و پایانه‎های فروش از طریق سامانه‎ متمرکز مدیریت کانال تلاش کرده است در یک ساختار و معماری استاندارد و یکپارچه، خدمات بانکداری الکترونیکی خود را توسعه داده و به مشتریان عرضه کند.

وی ادامه داد: مواردی چون تدارک و استقرار سامانه‎ Core Banking برای پاسخ گویی بهتر و کارآمدتر به نیازهای حال و آینده، افزایش تعداد دستگاه‎های خودپرداز و تعداد پذیرندگان، توسعه پایانه‎های فروشگاهی، توسعه واحدهای الکترونیکی سلف سرویس، توسعه خدمات موبایل بانک در راستای برنامه‎ها و دستورالعمل‎های بانک مرکزی، راه‌اندازی و توسعه واحدهای ارائه‌کننده خدمات سیار، توسعه کاربرد کارت‎های اعتباری از طریق تنوع بخشی و جذاب‌سازی کسب‌و‌کار، ارائه خدمات بانکداری الکترونیکی اختصاصی ویژه هر مشتری حقیقی و حقوقی، ترویج استفاده از خدمات بانکداری الکترونیکی در عموم مشتریان از طریق آموزش و فرهنگ‌سازی درون و برون سازمانی و ایجاد ساختارها و واحدهای سازمانی مورد نیاز برای نیل به اهداف تعیین شده از جمله برنامه‎های بانک رفاه در حوزه‎ توسعه‎ بانکداری الکترونیکی است.