خبر - رییس پژوهشکده بیمه:
نتایج سنجش رضایت مشتریان بیمه بهزودی اعلام میشود
رییس پژوهشکده بیمه با اشاره به اعلام نتایج طرح سنجش رضایت مشتریان صنعت بیمه در آینده نزدیک گفت: نتایج رتبهبندی شرکتهای بیمه هم با توجه به شاخصهای مختلف مورد نظر در این ارزیابی، سال آینده منتشر میشود.
غدیر مهدوی در گفتوگو با خبرگزاری فارس در مورد زمان اعلام نتایج طرح سنجش رضایت مشتریان صنعت بیمه اظهار کرد: اجرای این طرح به اتمام رسیده و نتایج این طرح به زودی اعلام میشود. رییس پژوهشکده بیمه همچنین درباره انجام رتبهبندی شرکتهای بیمه گفت: با توجه به اهمیت و حساسیت این طرح، باید دقت کافی در اجرای آن به کار گرفته شود تا احیانا حقی ضایع نشود. وی با بیان اینکه مرحله تحقیق این طرح تا پایان امسال تمام میشود، گفت: بر این اساس و با توجه به شاخصهای مختلف مورد نظر در این ارزیابی، نتایج رتبهبندی سال آینده منتشر میشود. مهدوی با اشاره به اینکه یک شرکت مستقل خصوصی در حال انجام تحقیقات طرح رتبهبندی شرکتهای بیمه است، افزود: یکی از چند معیار و شاخصها برای رتبهبندی شرکتها، نتایج طرح رضایت بیمهگذاران است. وی در مورد زمان برگزاری همایش بیمه شخص ثالث گفت: این همایش که بنا بود در بهمنماه انجام شود، اوایل سال آینده برگزار میشود.
ارسال نظر