گروه بازار پول- بانک مرکزی با صدور بخشنامه‌ای، در پاسخ به ابهامات برخی بانک‌ها، دریافت هر گونه «کارمزد» بابت پرداخت حضوری قبوض آب، برق، تلفن، عوارض شهرداری یا جرایم رانندگی را ممنوع اعلام کرد. بر اساس این بخشنامه که برای اطلاع مدیران عامل کلیه بانک‌های دولتی، غیر‌دولتی، شرکت دولتی پست بانک و موسسه اعتباری توسعه صادر شده، کارمزد پرداخت حضوری قبوض باید از شرکت‌های خدماتی دریافت شود و دریافت هر گونه کارمزدی از این بابت از مشتریان بانک ممنوع و خلاف مقررات است.