گروه بازار پول- رییس اداره روابط عمومی و بازاریابی بانک سپه از اجرای پروژه سراسری نظام آراستگی در این بانک برای فراهم کردن شرایط لازم به منظور تکریم مشتری خبر داد.

محسن دارایی در گفت‌وگو با پایگاه اطلاع‌رسانی بانک سپه اظهار داشت: سیاست اصلی تدوین شده در بانک سپه مشتری مداری و توجه به مشتری است.

وی افزود: تمام همکاران این بانک در سراسر کشور اعتقاد قلبی به اصل مشتری مداری داشته و تمام سعی و تلاش خود را برای تحقق این مهم به‌کار گرفته‌اند.

دارایی با اشاره به ویژگی های طرح نظام آراستگی اظهار داشت: در این طرح شرایط فیزیکی و محیطی لازم برای ارائه هر چه بهتر خدمات به مشتریان فراهم می‌شود. وی توجه به اصل مشتری‌مداری در واحدهای خدماتی را بسیار مهم و حیاتی عنوان کرد و افزود: در موسساتی که وظیفه آنها ارائه خدمات به مشتریان آن هم از طریق ارتباط رو در رو هستند، توجه به این اصول (مشتری‌مداری) از اهمیت خاص و فوق‌العاده‌ای برخوردار بوده و رمز موفقیت آنها محسوب می‌شود.وی گفت: تمام شعب بانک سپه در سراسر کشور با اجرای طرح نظام آراستگی شرایط بهتر و مناسب‌تری برای ارائه خدمت به مشتریان پیدا خواهند کرد.