از لحاظ رضایتمندی مراجعان
رتبه شرکتهای بیمه ارتقا یافت
گروه بازار پول- شرکتهای بیمه البرز، آسیا و ایران از لحاظ رضایتمندی مراجعان سال ۱۳۸۶ در بین کلیه دستگاههای عمومی و دولتی به ترتیب رتبههای اول، ششم و شانزدهم را کسب کردند و از سوی رییس کل بیمه مرکزی ایران تشویق شدند. این شرکتها از لحاظ رضایتمندی مراجعان در سال ۱۳۸۵ به ترتیب رتبههای چهارم، سیزدهم و بیستوسوم را داشتند.
به گزارش روابطعمومی بیمه مرکزی، دکتر جواد فرشباف ماهریان، رییس کل بیمه مرکزی ایران در نامهای به آقایان: جواد سهامیان مقدم، مدیرعامل شرکت سهامی بیمه ایران، سیدمحمد علیپور یزدی، مدیرعامل شرکت سهامی بیمه آسیا و محمدابراهیم امین، مدیرعامل شرکت سهامی بیمه البرز با استناد به گزارش معاونت توسعه مدیریت و سرمایه انسانی رییسجمهور از اجرای طرح سنجش میزان رضایتمندی مراجعان از نحوه ارائه خدمات دستگاههای عمومی و دولتی در سال ۱۳۸۶، ارتقای رتبه این شرکتها را «شایسته قدردانی» توصیف و از مساعی مدیران عامل و تلاش درخور توجه همکاران این شرکتهای بیمه تشکر کرد.
رییس کل بیمه مرکزی ایران، سرآمد بودن شرکتهای بیمه در تکریم ارباب رجوع و ارائه خدمات مناسب به بیمهگذاران را بهترین تبلیغ برای صنعت بیمه خواند که موجب توسعه این صنعت خواهد شد و ابراز امیدواری کرد که این روند در سالهای آینده نیز تداوم یافته و شاخصهای مربوط ارتقا یابد.
ارسال نظر