به خاطر کسب مقام اول مشتریمداری در بین بانکها و بیمهها
استاندار تهران به بیمه البرز لوح قدردانی اهدا کرد
گروه بازارپول- کامران دانشجو، استاندار تهران در آیین یازدهمین یادواره شهید رجایی به محمدابراهیم امین، مدیرعامل شرکت سهامی بیمه البرز به خاطر کسب مقام اول در طرح نظرسنجی میزان رضایت اربابرجوع از دستگاههای اجرایی استان تهران، لوح قدردانی اهدا کرد.
براساس اعلام استانداری تهران، شرکت سهامی بیمه البرز در طرح نظرسنجی میزان رضایت اربابرجوع از دستگاههای اجرایی در گروه بانکها و بیمهها رتبه اول و در مجموع ۷۳ دستگاه اجرایی مورد بررسی در استان تهران رتبه هفتم را به خود اختصاص داد.
براین اساس، در سالجاری تعداد ۷۳ دستگاه استانی از ابعاد عمومی و اختصاصی مورد ارزیابی قرار گرفت و بیمه البرز توانست با مدیریت راهبردی، مدیریت منابع انسانی و ساختار سازمانی، بهبود سیستمها و روشها و شهروندمداری موفق به کسب رتبههای مذکور شد.
همچنین اولویت و مولفههای موردنظر یادواره شهید رجایی در انتخاب برترین دستگاههای اجرایی استانی تهران اصلاح ساختار تشکیلاتی، بهبود مدیریت، آموزش و بهسازی نیروی انسانی، توسعه اتوماسیون اداری، جلب رضایت مشتری، بهبود سیستم و روش انجام کار و بهبود سلامت کاری بوده است.
ارسال نظر