در حال حاضر تمام شعب پست بانک به صورت آنلاین در آمده‌اند و تمام خدمات با سرعت و در اسرع وقت در اختیار مشتریان قرار می‌گیرد. محمود افضلی مدیرعامل پست بانک در گفت‌وگو با جامع نیوز در خصوص برنامه‌های سال جاری این بانک بیان کرد: قرار است طی سال‌ جاری میزان کسری نیروی انسانی در شعب پست بانک جبران شود و شعبه‌های تک نفره به ۲ نفره تبدیل شوند.

وی افزود: در نیمه اول سال جاری باید تمام دفاتر روستایی پست بانک به نرم‌افزار بانکداری متمرکز COR BANKING مجهز شوند تا امکان ارائه خدمات به روستاییان بهتر انجام شود.

مدیرعامل پست بانک تاکید کرد: دفاتر شهری و روستایی مهم‌ترین مزیت پست بانک هستند و به همین دلیل باید با برنامه‌ریزی‌های درست تمام دفاتر به نحو احسنت به فعالیت خود بپردازند.

وی افزود: هنوز هم بسیاری از این دفاتر فعالیت لازم را ندارند و این برای هدفی که پست بانک در نظر گرفته کافی نیست.

افضلی خاطر نشان کرد: ۶۲ شعبه بانک باید از داخل پست به جاهای بهتری با پتانسیل بالا منتقل شوند تا کارایی بیشتری داشته باشند.

وی در پایان اظهار داشت: برای بالابردن کارایی کارکنان بانکی یک نظام انگیزشی در پیش گرفته شده است که بودجه براساس عملکرد شعب در اختیار آنها قرار می‌گیرد.