گروه بنگاه‌ها- پیامک بانک رفاه تنها برای مشتریانی که تاریخ اعتبار کارت آنان منقضی یا در شرف اتمام بوده است، ارسال شده و موضوع پیامک بانک مبنی بر برداشت مبلغ ۲۸ هزار تومان مابه‌التفاوت یارانه نقدی از حساب مشتریان، قویا تکذیب می شود. به گزارش روابط عمومی بانک رفاه؛ متأسفانه اخیرا یکی از سایت‌های خبری در اقدامی به دور از اخلاق حرفه‌ای و با هدف تشویش افکار عمومی به نقل از مسوولان اداره خدمات نوین بانک رفاه مدعی شد که این بانک ضمن ارسال پیامک، با هماهنگی سازمان هدفمندی یارانه ها، از حساب برخی از مشتریان مبلغ مابه‌التفاوت یارانه نقدی را برداشت کرده که این موضوع کاملا کذب و بی‌اساس اعلام می‌شود.

در همین راستا، اسماعیل لـله‌گانی عضو هیات مدیره بانک رفاه نیز در مصاحبه‌ای مبنی بر اینکه پیامک ارسالی برای برخی از مشتریان، ارتباطی با موضوع یارانه ها نداشته و صرفا برای کسانی ارسال شده است که تاریخ اعتبار کارت آنان منقضی شده، تاکید کرده است.