آغاز به کار باجه‌های خدمات مالی

گروه بنگاه‌ها- به منظور جلب نظر مشتریان و تقویت هر چه بیشتر ارتباط آنان با موسسه اعتباری توسعه، باجه‌های ارائه خدمات مالی در برخی شعب موسسه، آغاز به کار کرد. به گزارش امور روابط عمومی و بازاریابی، موسسه اعتباری توسعه با رویکرد جدید و راه‌اندازی باجه‌های خدمات مالی در شعب نقطه عطف و تمایز خود را با رویکردهاى قدیمى بنا نهاده و با راه‌اندازی باجه‌های خدمات مالی در شعب منتخب سعی دارد، سوپر مارکت‌های مالی که تلاشى فراگیر براى تمرکز موثر بر نیازهاى مشتریان و خلق راه حل‌هاى بانکى، بیمه‌ای، کارگزاری و... متناسب جهت پاسخ‌گویى موثرتر و دقیق به خواسته‌هاى مشتریان در بازارهای پول، سرمایه و بیمه است، را تقویت نماید.باجه‌های خدمات مالی «موسسه اعتباری توسعه»، ارائه‌دهنده انواع خدمات بازارهای مالی و در این مرحله دربرگیرنده خدمات کارگزاری، بازار سرمایه (بورس)، خدمات مالی و مشاوره‌ای،خدمات صرافی و خدمات ارزی، خدمات مشاوره بیمه‌ای و ارائه انواع خدمات در حوزه‌های بازارهای مالی است. از مهم‌ترین دست‌آوردهای طرح یاد شده، دسترسی آسان مشتریان به سرویس‌های خدمات مالی و پولی، رسیدگی سریع به درخواست‌های شهروندان، ارائه انواع خدمات سریع و آسان و صرفه جویی در وقت مشتریان با ارائه خدمات در قالب در بسته‌های پولی، بیمه‌ای و مالی است.

از دیگر وظایف این باجه‌ها، تبیین آیین‌نامه‌ها و ارائه مشاوره در زمینه‌های مذکور، معرفی خدمات جدید و کاربردی است. دیگر فعالیت‌های مهم این باجه‌ها مدرنیزه کردن خدمات، ارتقای فرهنگ سرویس‌دهی به مشتریان و پدید آوردن محیطی صمیمانه برای آگاهی‌بخشی به مخاطبان است.

باجه‌داران خدمات مالی به عنوان سفیران بانک اخلاق محور در ۵ شعبه منتخب، علاوه بر مشاوره‌های بیمه‌ای و کارگزاری، بازار سرمایه (بورس)، مشاوره در زمینه‌های مدیریت ریسک، مدیریت نقدینگى، روش‌های تامین مالى و به طور ارائه راهنمایی‌های لازم در خصوص،وضعیت بازارهای مالی به مشتریان علاوه بر سرویس‌هاى رایج بانکى را به عهده دارند.

با راه‌اندازى ۵ باجه خدمات مالی در تهران در فاز بعدی این طرح باجه خدمات مالی در شهرستان‌های مشهد، تبریز، اصفهان نیز راه‌اندازی خواهد شد.