خبر - مدیربیمه‌های عمر و پس‌انداز این شرکت خبرداد
خدمات متمایز و نوین بیمه‌نامه جامع عمر و پس‌انداز بیمه آسیا با «طرح حامی»
گروه بنگاه‌ها- فرزندان، زنان خانه‌دار، دانشجویان و سربازان و سایر اقشار آسیب‌پذیر در بیمه جامع عمر و پس‌انداز بیمه آسیا که به عنوان بیمه شده قلمداد می‌شوند در صورت فوت یا از کارافتادگی بیمه‌گذار (سرپرست خانواده )، از پرداخت حق بیمه سنوات آتی معاف خواهند شد. عباس اسلامی، مدیر بیمه‌های عمر و پس‌انداز بیمه آسیا در آستانه گرامیداشت سالروز بیمه (۱۳ آذر) با اشاره به تمایز جدی بیمه آسیا در ارائه خدمات بیمه‌ای گفت: بیمه آسیا در چند سال اخیر برای توسعه و فروش بیمه‌های زندگی از طریق استراتژی توسعه خدمات جدید و نیز باز تعریف رعایت حقوق بیمه‌گذاران در این رشته بیمه‌ای در سطح جامعه اهتمام ورزیده است.
مدیر بیمه‌های عمر و پس‌انداز بیمه آسیا با تصریح این موضوع که در بیمه‌های بلندمدت، نقش خدمات‌رسانی و رعایت حقوق مشتری بسیار اهمیت دارد، اظهار کرد: یکی از ویژگی‌های منحصر به فرد بیمه آسیا توسعه بیمه‌های زندگی به خصوص بیمه عمر و پس‌انداز پس از انقلاب اسلامی بوده است که امروز این روند رو به رشد با ارائه طرح حامی بیش از پیش در مسیر تعالی خود حرکت می‌کند.
عباس اسلامی با تاکید بر این موضوع که طرح «حامی» خلأ موجود در خدمات این رشته بیمه‌ای را پوشش می‌دهد، بیان داشت: غالبا بیمه نامه‌هایی که سرپرستان خانواده برای فرزندان یا همسران خانه دار خود تهیه می‌کنند، در صورت فوت یا از کارافتادگی سرپرست خانواده، بیمه نامه این افراد که از منبع درآمد مستقلی بهره‌مند نیستند، تداوم پیدا نمی‌کند و نهایتا خدمات‌رسانی این بیمه نامه متوقف می‌شود. ولی با ابتیاع این دو پوشش جدید در طرح حامی، در صورت فوت یا از کارافتادگی بیمه‌گذار، بیمه‌نامه صادره برای فرزندان، زنان خانه‌دار، دانشجویان، سربازان و سایر اقشار آسیب‌پذیر جامعه از پرداخت حق بیمه سنوات آتی معاف خواهند شد و قرارداد با همان کیفیت توافق شده ادامه خواهد یافت.
مدیر بیمه‌های عمر و پس‌انداز بیمه آسیا با تاکید بر اینکه صیانت واقعی از حقوق بیمه‌گذاران بیمه‌های زندگی به اتکای استقرار زیرساخت‌هایی نظیر فرآیندهای حسابداری کارا و نظام IT هوشمند ممکن خواهد شد، گفت: خوشبختانه با گسترش خدمات وب در سال۹۰ و استقرار سامانه پیام رسان ۳۰۰۰۷۲۴۲، می‌توان از شفافیت و حسابدهی سریع به بیمه‌گذاران اطمینان حاصل نمود.
عباس اسلامی در ادامه با اشاره به پیش‌بینی بخش خدمات مشتریان در «سامانه یاری رسان بیمه جامع عمر و پس‌انداز» ( سیب ) خدمات این سامانه را که برای اولین بار در کشور به بیمه‌گذاران ارائه می‌شود، برشمرد: - اعلام اطلاعات «جدول پیش‌بینی تعهدات بیمه‌گذار و بیمه‌گر» و آخرین تغییرات آن به صورت آنی به بیمه‌گذار - اعلام «ارزش بازخرید» و «اندوخته بیمه نامه با آخرین تغییرات بیمه نامه و به صورت روز شمار - اعلام میزان وام از محل بیمه نامه جامع عمر و پس‌انداز و شرایط و مدارک مورد نیاز و محل مراجعه بیمه‌گذار جهت اخذ وام - راه‌اندازی پرداخت اینترنتی(e - pay) برای پرداخت اقساط از کلیه حساب‌های تحت شتاب - اخذ اعلامیه بدهکار از سیستم توسط بیمه‌گذار بدون مراجعه به دفاتر نمایندگی یا واحدهای صدور جهت واریز حق بیمه.
وی در ادامه افزود: قطعا با اجرای مجموعه خدمات جدید یاد شده، سالم‌ترین و سریع‌ترین فرآیند پرداخت حق بیمه اجرا خواهد شد که در بلند مدت حتما ضامن حفظ حقوق بیمه‌گذاران و موجب ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی خواهد شد.
ارسال نظر