گروه بنگاه‌ها - نخستین نشست تخصصی روابط عمومی بانک شهر با حضور مدیر کل روابط عمومی و تبلیغات، رابطین روابط عمومی در استان‌ها و مشاوران و کارشناسان روابط عمومی این بانک، در محل هتل المپیک تهران برگزار شد. به گزارش روابط عمومی بانک شهر- در این نشست یک روزه که به منظور همگرایی و تبادل افکار و بیان نظرات در جهت بهبود فعالیت‌های روابط عمومی بانک شهر صورت می‌گرفت، دکتر فرشاد فخیمی مدیر کل روابط عمومی و تبلیغات این بانک گفت: وظیفه روابط عمومی انتقال دستاوردهای واقعی سازمان به مخاطبان است.

فخیمی اظهار داشت: در عصر حاضر که رقابت شدید میان سازمان‌ها و تبلیغات گسترده با استفاده از ابزارهای نوین ارتباطی از مهمترین مشخصه‌های آن است، سازمانی موفق خواهد شد که صداقت را سرلوحه تمامی فعالیت‌های ارتباطی و تبلیغاتی خود قرار دهد.

مدیرکل روابط عمومی و تبلیغات بانک شهر تخصص‌گرایی و علم‌مداری را خصوصیت اصلی روابط عمومی دانست و اظهار داشت: مجموعه روابط عمومی بانک شهر باید با به‌کار گرفتن آخرین دستاوردهای علمی در عرصه روابط عمومی و ارتباطات، تعاملی دو سویه میان سازمان و مشتریان برقرار و شرایط را برای رسیدن به تفاهم و دستیابی به دیدگاهی مشترک فراهم کند.این مدرس دانشگاه افزود: امروزه مشتری‌مداری و توجه به خواسته‌های مشتریان عامل بقای هر سازمانی است و این وظیفه روابط عمومی است که از خواسته‌ها و نظرات مشتریان آگاه شده و با انتقال آن به مدیران ارشد راه را برای تحقق این خواسته‌ها که در نهایت به رشد و تعالی سازمان منجر می‌شود، هموار سازد.