تلفنبانک صادرات در یک ماه به ۶میلیون تماس پاسخ داد
گروه بنگاهها- سامانه تلفنبانک صادرات ایران در تیر ماه سالجاری به حدود ۶ میلیون تماس هموطنان از سراسر کشور پاسخ داد. به گزارش روابط عمومی بانک صادرات ایران، این بانک به منظور رفاه حال مشتریان ودر جهت ارائه خدمات بانکی اعم از اطلاع از مانده حساب، گردش حساب و پرداخت قبوض خدماتی و کاهش مدت انتظار در شعب بانک و سفرهای درونشهری سامانه تلفنبانک را راهاندازی نموده که این سامانه در تیرماه سالجاری پاسخگوی ۶ میلیون و ۸۰ هزار تماس مشتریان از سراسر کشور بوده است و این بانک با هدف تسریع در ارائه خدمات به مشتریان وکاهش در هزینهها و وقت مشتریان مرکز صدای سپهر ۰۹۶۰۲ را به صورت شبانهروزی راهاندازی نموده و مشتریان میتوانند ضمن تماس با این شماره علاوه بر دریافت خدمات تلفنبانک از مشاوره و راهنمایی کارشناسان برخوردار و انتقادات و شکایت خود را نیز اعلام نمایند. مشتریان جهت استفاده از سامانه تلفنبانک بانک صادراتایران لازم است با مراجعه به یکی از دستگاههای خودپرداز این بانک و انتخاب گزینه عملیات رمز نسبت به تعیین رمز دوم حساب خود اقدام نمایند.
این گزارش می افزاید: بانک صادرات تا کنون حدود ۴۷ میلیون حساب را برای هموطنان افتتاح و بیش از ۳ هزار و ۷۹۳ دستگاه خودپرداز ، ۳۸۵ هزار دستگاه پایانه فروش نصب و راهاندازی نموده و ابزارهای پرداخت این بانک به طور متوسط هر ماه ۴۳۰ میلیون تراکنش مالی مشتریان و حدود ۶۱ میلیون تراکنش شتابی را با موفقیت انجام میدهند.
ارسال نظر