ازدحام در بانک‌ها پس از تعطیلات غیرمنتظره

گروه بازار پول - اعلام یک باره تعطیلی دو روز پایانی هفته گذشته که با احتساب تعطیلی روز سه‌شنبه و جمعه، ایام تعطیلات عید فطر امسال را به چهار روز افزایش داد، مشکلات فراوانی را برای فعالان اقتصادی و مردم به همراه آورد. اگر چه هزینه یک روز تعطیلی واحدهای دولتی و خصوصی تاکنون به طور دقیق محاسبه نشده، اما به نظر می‌رسد هزینه یک روز تعطیلی واحدهای اقتصادی کشور به میلیاردها تومان برسد.

صرف‌نظر از زیان راکد ماندن سرمایه‌های ملی در نتیجه تعطیلات بیش از حد در کشور ما عدم‌ ارائه مطلوب خدمات دولتی نیز در روزهای تعطیلات یکی از مشکلات این ایام است. در روزهای تعطیلات عید فطر و روزهای پس از آن، مردم در سراسر کشور که با اعلام غیرمنتظره تعطیلات روبه‌رو شده بودند، برای تامین هزینه‌های روزهای پیشرو و تامین هزینه مسافرت و یا تفریحات احتمالی خود به خودپردازهای بانکی هجوم آوردند.

اما این دستگاه‌های کم ظرفیت که در روزهای عادی نیز از عهده خدمات‌رسانی بر نمی‌آیند. در روزهای تعطیلی به یکباره از کار می‌افتند و انبوهی از مشتریان کلافه شده خود را در خیابان‌های شهر سرگردان می‌کنند.

در روزهای گذشته داستان سرگردانی و سردرگمی مشتریان بانک‌ها در روزهای تعطیلی اخیر، نقل مجلس تمامی خانواده‌های ایرانی بود. اما پس از پایان تعطیلات طولانی هفته گذشته، مردم که از تعطیلات ناگهانی غافلگیر شده بودند مترصد باز شدن درب بانک‌های دولتی و خصوصی بودند تا کارهای عقب مانده خود را رفع و رجوع کنند.

روز گذشته کارمندان بانک‌ها برای جبران تعطیلی روزهای گذشته زودتر از موعد مقرر در محل کار خود حاضر شدند اما ازدحام جمعیت در اکثر بانک‌های دولتی و خصوصی به حدی بود که فرصت سر خاراندن را هم به آنها نمی‌داد. دیروز بانک‌ها یک ساعت قبل از ساعت رسمی فعالیت خود را آغاز کردند، اما بسیاری از مردم حتی تا ساعت ۱۱ صبح نیز موفق به انجام امور بانکی خود نشدند.

گزارش خبرنگاران از سطح شهر تهران در روز گذشته حاکی است: اکثر شعب بانک‌های دولتی و خصوصی با انبوه جمعیت مشتریانی مواجه بودند که پس از ایام تعطیلات با بی‌حوصلگی در صف‌های طویل در نوبت انجام امور بانکی خود انتظار می‌کشیدند.

آنها در گفت‌وگوهای خودمانی از ناگهانی بودن اعلام تعطیلات پایان هفته اظهار نارضایتی می‌کردند و معتقد بودند چنانچه مسوولان پیش از آن در مورد احتمال تعطیلی روزهای پایانی هفته اطلاع‌رسانی کرده بودند، مردم با چنین مشکلاتی روبه‌رو نمی‌شدند. آنها معتقد بودند در ایام تعطیلات نوروز که طولانی‌تر است با چنین مشکلاتی روبه‌رو نبوده‌اند زیرا پیش از آن مسوولان بانکی و مردم از وجود تعطیلات طولانی اطلاع داشته‌اند.