موبایل بنکینگ بانک پارسیان به زودی راه‌اندازی می‌شود

فاطمه بهادری- سرویس موبایل بنکینگ بانک پارسیان از یک ماه آینده راه‌اندازی می‌شود. این سرویس در ابتدا به مشتریانی که تا به حال از سرویس پیام کوتاه (SMS) بانک استفاده می‌‌کردند ارائه می‌شود.

عبدالحمید منصوری معاون فناوری اطلاعات بانک پارسیان و در گفت‌وگو با دنیای‌اقتصاد با بیان این مطلب اظهار داشت: این بانک قصد دارد تا پایان سال‌جاری از طریق موبایل، سرویس انتقال وجه را به مشتریان خود ارائه دهد.

وی افزود: بانک پارسیان در نظر دارد خدمات بانکی قابل ارائه بر روی تلفن‌های‌همراه را در قالب طرح موبایل بنکینگ به مشتریان خود عرضه کند.

منصوری با تاکید بر اینکه بانک پارسیان با داشتن بیش از یک‌میلیون و ۲۰۰هزار مشتری و یک‌میلیون و چهارصدهزار حساب از یک بانک معمولی فراتر است، گفت: این بانک به علت استقبال مردم به فکر دریچه‌های نوینی برای ارائه خدمات است و در این راستا موبایل بنکینگ خدمت جدید بانک خواهد بود.

وی اظهار داشت: سرویس تقاضای صورتحساب از طریق پیام کوتاه (Sms and Demand) که بانک پارسیان در حال حاضر ارائه می‌دهد به مشتری این امکان را می‌دهد تا از آخرین وضعیت گردش حساب خود و یا آدرس نزدیک‌ترین شعبه مطلع شود.

معاون فناوری اطلاعات بانک پارسیان ادامه داد: از این پس مشتریان این بانک قادر خواهند بود از طریق موبایل بنکینگ سرویس‌های خدمات‌دهی بانکی را دریافت کنند.

وی با بیان اینکه هر تکنولوژی دارای محدودیت‌هایی است، گفت: برای استفاده از سرویس تقاضای صورتحساب از طریق پیام کوتاه، وجود اعداد زیاد شماره حساب‌ها که معمولا ۱۴-۱۳رقمی است برای مشتریان مشکلاتی به وجود می‌آورد. وی ادامه داد: موبایل بنکینگ از طریق استانداردهایی (مانند جاوا) که بر روی برخی گوشی‌های تلفن‌همراه نصب است به مشتری امکان می‌دهد تا با نصب برنامه‌های کاربردی سرویس فوق بر روی گوشی، مراحل دریافت خدمت را کاهش دهد.

منصوری اظهار داشت: مشتریانی که از سرویس پیام‌های کوتاه (SMS) بانک استفاده کرده‌اند می‌توانند با مراجعه به شعب و تکمیل فرم‌های مربوط از سرویس‌های پست الکترونیکی، ارسال صورتحساب‌های گردشی ماهانه از طریق پست الکترونیکی و سرویس خدمات الکترونی بانک که در گذشته نیز ارائه می‌شد، استفاده کنند با این تفاوت که این خدمات را از طریق نصب برنامه خاص بر روی گوشی‌های شخصی خود دریافت خواهند کرد.

وی در خصوص خدمات دیگر موبایل بنکینگ افزود: نسخه بعدی موبایل بنکینگ که جنبه امنیتی داشته و با درخواست مشتریان ارائه می‌شود، مربوط به انتقال وجه، تقاضای دسته‌چک و... است.

منصوری با تاکید بر اینکه بانک پارسیان از شرکت مخابرات درخواست لینک جداگانه‌ای برای ارسال پیام کوتاه به مشتریان داشته است، گفت: مخابرات با رد این درخواست، سه شرکت ارائه‌دهنده این خدمات را به بانک معرفی کرد و در حال حاضر بانک پارسیان از طریق یکی از شرکت‌های مرتبط، خدمات را ارائه می‌دهد.

وی ادامه داد: ممکن است بانک پارسیان برای ارائه خدمات (SMS) خود، در مزایده بعدی دریافت خدمات مستقیم از مخابرات شرکت کند.

منصوری اظهار داشت: موبایل بنکینگ در دنیا، جوان است و به این لحاظ تثبیت نشده و دارای مشکلات خاصی همچون انطباق با رویه‌ها و مقررات است.

وی با یک مثال توضیح داد: در نظر بگیرید چک برگه‌ای است که با امضای مشتری صادر می‌شود و ارائه آن از طریق موبایل نیازمند بازنگری است، لذا انطباق با رویه‌ها و مقررات به این جهت لازم است.