به گزارش روابط عمومی بانک قرض‌الحسنه مهر ایران، در ابتدای این سمینار محسن پدرام، رئیس هیات‌مدیره بانک ضمن تقدیر از عملکرد مدیران و کارکنان بانک در سال‌جاری که همراه با مشکلات اقتصادی در سطح کشور شده و فشاری مضاعف را وارد آورده بود، از رشد ۴۵ درصدی منابع نسبت به سال گذشته تقدیر کرد.وی همچنین بر ضرورت ارتقای کیفی خدمت‌رسانی به مشتریان تاکید و اذعان کرد: همواره ما کمترین میزان گزارش تخلف را در بازرسی‌های بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران داشته‌ایم و برای حذف آن که منجر به خدمت‌رسانی هرچه بهتر به مشتریان می‌شود نیز باید تلاش شود.رئیس هیات‌مدیره بانک قرض‌الحسنه مهر ایران، همچنین بر ضرورت بهره‌مندی هرچه بیشتر مشتریان از خدمات الکترونیک بانک تاکید کرد و نقش مدیران ستادی در ترویج این حوزه از فعالیت بانک قرض‌الحسنه مهر ایران را حائز اهمیت دانست.در ادامه، یوسف نجدی، مدیر امور استان‌های بانک قرض‌الحسنه مهر ایران، به اعطای ۱/ ۱ میلیون فقره وام قرض‌الحسنه اشاره کرد و آن را گامی ارزشمند در شرایط اقتصادی حال حاضر کشور دانست. وی همچنین مطالبات بانک را حدود یک درصد اعلام و بیان کرد: این میزان مطالبات، بیانگر داشتن مشتریان ارزشمند و سرمایه اجتماعی قوی برای بانک است.نجدی با اشاره به آمار رشد ۱۸۳ درصدی طرح‌های حمایتی از رشد ۱۸۰ درصدی در طرح‌های جاری خبر داد.مدیر امور استان‌های بانک قرض‌الحسنه مهر ایران در ادامه به تبیین اهداف سال ۹۸ پرداخت و اعلام کرد: در سال پیش‌رو، برای ارتقای کیفی خدمت‌رسانی به مشتریان ارجمند بانک، ادغام برخی شعبه‌ها در نظر گرفته شده است.وی افزود: همچنین برای تسهیل دسترسی مشتریان به خدمات بانک قرض‌الحسنه مهر ایران، نسبت به تغییر محل برخی شعب اقدام خواهد شد.