وی تصریح کرد: خوشبختانه در تماس‌هایی که در هفته نخست تعطیلات نوروز با سامانه نظارت و ارتباط مردمی بانک شهر (۸۶۵۵) گرفته شده، عملکرد شعب و پیشخوان‌های شهرنت مورد رضایت شهروندان بوده است.پورزرندی با اشاره به افزایش خدمات پیشخوان‌های شهرنت بانک شهر در سال جدید افزود: هم‌اکنون بیش از ۷۰ درصد خدماتی که در سطح شعب انجام می‌شود، از طریق شهرنت‌های دارای دستگاه خودبانک قابل ارائه است که امیدواریم در سال جدید این خدمات افزایش یابد.مدیرعامل بانک شهر با تاکید بر اینکه «نوآوری در خدمات» همواره سرلوحه اقدامات در بانک شهر است، ادامه داد: در حال حاضر بیش از ۳۵۰ پیشخوان شهرنت در بیش از ۱۸۰ شهر و حتی در مناطق محروم کشور، خدمات بانکی را به مراجعان ارائه می‌دهند.