به گزارش روابط‌عمومی صندوق اعتباری هنر، سید‌حسین سیدزاده گفت: پرداخت خسارت‌های بیمه تکمیلی به شماری از اعضا با تاخیر مواجه بوده که با توجه به هماهنگی‌های انجام شده، کمتر از ۲۰ روز آینده خسارت‌های درمانی به حساب خسارت‌دیدگان واریز خواهد شد.وی در ادامه به اجرای طرح خدمات الکترونیک صندوق اعتباری هنر و تفاوت آن با روش اجرایی در سال‌های گذشته اشاره کرد و گفت: از ثبت‌نام تا دریافت خسارت به‌صورت الکترونیکی و بدون نیاز به حضور اعضا قابل انجام است.مدیرعامل صندوق اعتباری هنری افزود: ۹۴ درصد مراجعات حضوری اعضا  هم اکنون کاهش یافته است؛ از این‌رو به‌صورت جدی به ادامه و اجرای این طرح مصمم هستیم.به گفته سید‌زاده، برای کسانی که تمایل به مراجعه حضوری در تهران و مراکز استان‌ها دارند، این امکان فراهم است که به‌صورت حضوری امور خود را پیگیری کنند.

مدیرعامل صندوق اعتباری هنر گفت: آمار دقیقی از نحوه خدمات‌رسانی بیمه‌ها به اعضای این صندوق تا پیش از این وجود نداشته، اما امسال صندوق در دوره جدید خود با راه‌اندازی خدمات الکترونیک به راحتی قادر خواهد بود از عملکرد بیمه در مقابل اعضا باخبر و در جهت ارائه خدمات بهتر به بیمه شدگان خود گام‌های اساسی را در جهت رفاه حال تمامی اعضا بردارد.سیدزاده همچنین از تعامل بیمه رازی و صندوق اعتباری هنر به شکلی مثبت یاد کرد و گفت: بررسی مدارک ارسالی به صندوق به‌طور مستمر در حال انجام بوده و هم‌اکنون در انتظار رسیدگی پرداخت خسارت‌ها از سوی بیمه رازی هستیم.مدیرعامل صندوق اعتباری هنر تصریح کرد: این صندوق ارائه خدمات بهینه در جهت رفاه حال اعضا و همچنین به‌روزرسانی تمامی دریافت خدمات به‌خصوص بیمه‌های تکمیلی را در دستور کار جدی خود قرار داده و با جدیت این مهم را دنبال خواهد کرد.