گروه بنگاه‌ها: معاون اعتبارات و بین‌الملل بانک اقتصادنوین با تاکید بر اهمیت کیفی سازی خدمات ارائه شده به مشتریان این بانک گفت: شعب بانک کانال ارائه خدمات بانکی به شمار می‌روند، بنابراین لازم است که در برنامه‌ریزی‌ها و سیاست‌گذاری‌های بانک به‌عنوان «محور برنامه‌ریزی» مورد توجه قرار گیرند. به گزارش روابط عمومی بانک‌اقتصادنوین، نصرت‌الله شهبازی در حاشیه بازدید از شعبه اسفندیار این بانک گفت: شعبه محوری، الگویی است که توجه به آن علاوه‌بر افزایش کارآیی خدمات بانک، رضایتمندی مشتریان را نیز به همراه خواهد داشت. وی اظهار کرد: در شرایط حاکم بر نظام بانکی لازم است با تسهیل روند ارائه خدمات بانکی، شرایط را به‌گونه‌ای فراهم کنیم که خدمات به‌صورت ساده و آسان در اختیار مشتریان قرار گیرد.عضو هیات مدیره بانک اقتصادنوین، در ادامه ضمن تاکید بر لزوم به‌کارگیری روش‌های موثر برای کاهش حجم مطالبات معوق در نظام بانکی گفت: یکی از روش‌های ساده برای کنترل رشد مطالبات معوق بهداشت اعتباری است که باید ازسوی همه بخش‌های مرتبط مورد توجه قرار گیرد. شهبازی همچنین از لزوم تشکیل کارگروه وصول مطالبات در شعب بزرگ بانک اقتصادنوین خبر داد و گفت: رشد مطالبات معوق آثار نامطلوب زیادی در نظام بانکی برجای گذاشته است، در چنین شرایطی باید با به‌کارگیری همه ابزارها نسبت به کنترل و کاهش مطالبات نظام بانکی اقدام موثر صورت پذیرد. وی افزود: با کاهش مطالبات معوق توان تسهیلات‌دهی بانک‌ها افزایش می‌یابد که این مهم در نهایت به نفع همه بخش‌های مرتبط با نظام بانکی خواهد بود.