گروه بنگاه‌ها: طرح شرکای تجاری باشگاه مشتریان بانک ملت با حضور مدیرعامل، اعضای هیات‌مدیره و مدیران ارشد این بانک رونمایی شد. به گزارش روابط عمومی بانک ملت، نسل سوم از باشگاه مشتریان مطابق با استانداردهای روز دنیا و با بهره‌گیری از ظرفیت‌های شرکای تجاری باشگاه به‌منظور گسترش سبد پاداش‌های قابل‌ارائه به اعضا و خلق ارزش افزوده برای مشتریان وفادار بانک رونمایی شد.

دکتر ‌هادی اخلاقی فیض آثار در مراسم رونمایی از این طرح با تاکید براین نکته که بانک ملت درصدد ایجاد ارزش افزوده برای مشتریان و شرکای تجاری است، اضافه کرد: بانک ملت در این زمینه، استراتژی مدونی را تدوین کرده است تا بتواند با اتکا بر زیرساخت‌های قوی فناوری اطلاعات، از این فرصت‌ها به بهترین شکل ممکن بهره ببرد. وی با بیان این نکته که اجرای این طرح، ظرفیت قابل‌توجه خدمت‌رسانی به مشتریان و شرکای تجاری را در اختیار بانک ملت قرار می‌دهد، اظهار کرد: از طریق این طرح می‌توانیم با ایجاد ارزش افزوده برای مشتریان، رضایت بیشتر آنها را به‌دست آوریم. مدیرعامل بانک ملت افزود: باید با استفاده از تمام امکانات و پتانسیل‌های موجود، موقعیت خود را در بازار بانکی به‌صورت با ثبات و پیشرو، حفظ و از این امکانات برای توسعه ظرفیت‌های خدمت‌رسانی استفاده کنیم. وی از بانک ملت به‌عنوان یکی از باثبات‌ترین بانک‌های کشور نام برد و گفت: این بانک همواره تلاش کرده است تا به تعهدات خود در قبال جامعه مشتریان و سهامداران به شایستگی پاسخ دهد. همین امر باعث شده است تا برند بانک ملت در جامعه مورد استقبال واقع شود و از استحکام خوبی برخوردار باشد.

دکتر مسعود کیماسی، رئیس اداره کل مدیریت بازاریابی بانک ملت هم در سخنانی گفت: این بانک به‌عنوان یک بانک نوآور، در سال ۱۳۸۹ به‌عنوان اولین بانک، به راه‌اندازی باشگاه مشتریان اقدام کرد و خوشبختانه هم‌اکنون این باشگاه با بیش از ۲ میلیون عضو، بزرگ‌ترین باشگاه تجاری کشور است و از این طریق تاکنون تسهیلات و پاداش‌های نقدی قابل‌توجهی را به مشتریان اعطا کرده است. وی تاکید کرد اینکه امروز نقطه عطف باشگاه مشتریان بانک ملت است؛ زیرا قصد داریم سبد خدمت‌رسانی به مشتریان را از طریق شرکای تجاری باشگاه گسترده‌تر کنیم. در این طرح اعضای باشگاه خواهند توانست با استفاده از امتیازات خود در باشگاه، از هدیه خرید شرکای تجاری باشگاه استفاده و با خرید از طریق کارت‌های بانکی ثبت شده در باشگاه مشتریان روی پایانه‌های فروش به پرداخت ملت، کالاها و خدمات موردنیاز خود را از شرکای تجاری با شرایط بهتری خریداری کنند. وی ادامه داد: مشتریانی که تاکنون در باشگاه مشتریان بانک ملت عضو نشده‌اند، می‌توانند با مراجعه به سایت club.bankmellat.ir و ثبت‌نام در باشگاه مشتریان و نیز تعریف کارت‌های بانکی خود از بانک ملت یا سایر بانک‌های عضو شبکه شتاب، از این خدمات استفاده کنند. همچنین موسسات و شرکت‌هایی که می‌خواهند به‌عنوان شریک تجاری بانک ملت فعالیت کنند، می‌توانند با مراجعه به سایت باشگاه مشتریان بانک ملت اطلاعات تکمیلی در این زمینه به‌دست بیاورند. وی با اشاره به این نکته که این طرح از ۳۰ خرداد سال‌جاری برای تمامی اعضای باشگاه مشتریان قابل‌استفاده خواهد بود، اظهار امیدواری کرد که توسعه چنین امکاناتی ضمن کمک به توسعه و ارتقای سطح خدمات شبکه بانکی کشور، بتواند زمینه ارتقای خدمت‌رسانی و پاسخگویی بهتر به مشتریان را فراهم کند.