گروه بنگاه‌ها: مدیرعامل بانک تجارت در ضیافت افطاری با «مشتریان ارزنده»، بر عزم این بانک در ارتقای سطح خدمات و شاخص‌های مشتری‌مداری تاکید کرد.

به گزارش روابط عمومی بانک تجارت در مراسمی‌که مصادف با ولادت حضرت امام حسن مجتبی (ع) برگزار شد، محمدابراهیم مقدم مدیرعامل، اعضای هیات‌مدیره و معاونان مدیرعامل بانک تجارت در محفلی صمیمانه با مشتریان بانک دیدار و گفت‌وگو کردند و ضمن آگاهی از نظرات آنها، به تشریح برنامه‌های این بانک برای توسعه ارتباطات با مشتریان و معرفی ظرفیت‌های سوپر مارکت مالی بانک برای ارائه بسته‌های خدماتی جامع مطابق با نیاز‌های شاخه‌های مختلف کسب‌و‌‌کار پرداختند.

مدیرعامل بانک تجارت در خاتمه این مراسم، در گفت‌وگویی با اشاره به برگزاری جلسات هم‌اندیشی با مشتریان یادآور شد: برگزاری اینگونه نشست‌ها فرصتی برای ابراز تعهد پایدار ما به حفظ منافع و افزایش رضایتمندی مشتریان است و می‌کوشیم تا در این جلسات از درخواست‌ها و مشکلات آنان آگاهی پیدا کرده و برای رفع آن اقدام کنیم. مدیرعامل تجارت افزود: این بانک افتخار می‌کند که مشتریانش از جمله قدیمی‌ترین و وفادارترین مشتریان شبکه بانکی هستند.به همین منظور برای افزایش این تعامل و همدلی به‌دنبال برنامه‌ریزی دقیق‌تری هستیم تا این ارتباط در طول سال استمرار یافته و از طریق ارتباط مستقیم مدیران ارشد بانک با مشتریان و برنامه‌ریزی برای پاسخگویی به انتظارات آنان، شاخص‌های مشتری‌مداری در بانک تجارت ارتقا یابد.