گروه بنگاه‌ها: شرکت بیمه حافظ موفق به دریافت گواهینامه ۱۰۰۰۲;۲۰۱۴ iso استاندارد مدیریت شکایت مشتریان شد. به گزارش روابط عمومی بیمه حافظ، این گواهینامه ازسوی شرکت معتبر سوئدی AGR که صادرکننده گواهینامه مربوط به سیستم مدیریت شکایت مشتریان با دامنه کاربرد صدور انواع بیمه‌نامه و پرداخت خسارت‌های مرتبط با آن است، صادر شده است.