گروه بنگاه‌ها: با حضور مدیرعامل و اعضای هیات‌مدیره بانک مسکن و همزمان با هفتاد و هشتمین سالگرد تاسیس بانک مسکن از پرتال جدید این بانک رونمایی شد.محسن عزیزی، عضو هیات‌مدیره بانک مسکن، در مراسم بارگذاری و راه‌اندازی پرتال جدید بانک مسکن گفت: دنیای جدید دنیای تغییر و تحول است؛ عصری که از آن با عنوان عصر دیجیتال نام برده می‌شود؛ استفاده از ابزارهای دیجیتالی مفهوم تازه‌ای را به زندگی بشر اضافه کرده و سبک تازه‌ای در زندگی بشر با عنوان سبک زندگی دیجیتالی به وجود آورده است.عزیزی خاطرنشان کرد: تحولات امروزه در زندگی دیجیتالی در حال حرکت به سمتی است که دیگر مشتری تمایل دارد آیتم‌های ارتباطی خود را به سبک و شکل دلخواه در دسترس داشته باشد؛ طبیعی است که در چنین شرایطی هر مشتری علاقه‌مند به ساخت صفحه شخصی برای انجام امور شخصی بانکی خود و در واقع ساختن بانک خود است.

وی تاکید کرد: در حال حاضر تغییر و تحول شاکله بانکداری به سمت تبدیل و چرخش آن به سیستم بانکداری دیجیتالی است؛ به‌طوری‌که اگر بانکداری ما همراه با این تغییرات و تحولات نباشد به‌طور قطع منجر به شکست در این کسب‌و‌کار خواهد شد. در دنیای آینده سطح تعامل دیجیتالی به شدت رو به افزایش است و بانک‌ها دیگر صرفا ارائه‌کننده خدمات از درون به بیرون نیستند؛ در دنیای آینده مشتری خدمات و محصولات موردنظر را تعریف می‌کند و بانکداری آینده در داشتن چارچوب و ابزاری که با استفاده از آن بتوان به سرعت محصول و خدمت را به شکل دلخواه مشتری به وی ارائه کرد، معنا پیدا می‌کند.

عضو هیات‌مدیره بانک مسکن گفت: پرتال جدید بانک مسکن با تکیه بر همین نگرش و به‌منظور تغییر نگرش و فرم سنتی ارائه خدمت به جدیدترین و روزآمدترین نحوه ارائه خدمات به مشتریان طراحی و رونمایی شده است. امروز با تلاش بانک مسکن یک زیرساخت و چارچوب برای تعامل ذی‌نفعان، کارکنان و مشتریان و تمام افرادی که به‌نوعی با بانک مسکن در ارتباط هستند، ایجاد شده است و آن پرتال چدید بانک مسکن است.عزیزی با اشاره به اینکه بانک مسکن در راستای دیجیتالی شدن نحوه ارتباط با مشتریان و سایر ذی‌نفعان بانکی پیشرو است؛ پرتال جدید بانک مسکن را زیرساختی تقویت شده، خلاق و روزآمد در راستای ارائه خدمات سریع‌تر، کارآمدتر و با دسترسی راحت‌تر برای همه کسانی که به نحوی و در هر نقشی با بانک مسکن در تعامل هستند، عنوان کرد.پرتال جدید بانک مسکن دارای قابلیت‌های خاص نرم‌افزاری و محتوایی است که هم امکانات متفاوتی را برای همکاران ایجاد کرده و هم زیرساخت‌های روزآمد و تقویت‌شده‌ای را برای تعامل مشتریان با بانک مسکن و بالعکس فراهم می‌کند.در این پرتال علاوه‌بر بازنگری اطلاعات قبلی اطلاعات جدیدی از جمله درج تمامی فرم‌های افتتاح حساب، جست‌وجوی شعب در نقشه گوگل، سامانه‌های تعاملی تالار گفت‌وگو و وبلاگ، به زیبایی بصری نیز بسیار توجه شده است.