گروه بنگاه‌ها: مدیرعامل بانک مهر اقتصاد در بازدید از مرکز ارتباطِ مهر گفت: توجه به نیازهای مشتریان و سپرده‌گذاران و تکریم ارباب رجوع از اولویت‌های بانک است.به گزارش روابط عمومی بانک مهر اقتصاد، سید ضیاء ایمانی در بازدید از مرکز ارتباط مهر که با همراهی مدیر کل روابط عمومی و حوزه مدیریت صورت گرفت، گفت: فلسفه وجودی راه‌اندازی مرکز ارتباط مهر نیز پاسخگویی به نیاز مخاطبان و انعکاس خواسته‌های ذی‌نفعان به واحدهای ذی‌ربط بانک برای تسریع در روند رسیدگی به خواسته‌های آنان است.ایمانی با اشاره به ظرفیت‌های مرکز ارتباط مهر و نقش آن در نیازسنجی و شناسایی انتظارات مشتریان ابراز کرد: همکاران سختکوش ما در این مرکز به مثابه پل ارتباطی بین مردم و بانک هستند که می‌توانند مسوولان عالی سازمان را در فرآیند تصمیم‌گیری در حوزه ذی‌نفعان یاری برسانند.وی تصریح کرد: دنیای امروز، دنیای رقابت بنگاه‌های اقتصادی برای تسخیر بازار و جذب مشتریان جدید است و محور عمده این رقابت‌ها بر به‌کارگیری روش‌ها و برنامه‌های جذب مشتریان متمرکز شده؛ بنابراین با توجه به تعدد فعالیت بانک‌های مختلف در کشور، چنانچه بانکی نتواند راهبردهای خاصی را در رقابت با دیگران تدوین کند به مرور زمان سهم خود را در منابع، مصارف و بهره‌وری از دست خواهند داد.

وی با تقدیر از زحمات و خدمات بانوان همکار در مرکز ارتباط مهر، خاطرنشان کرد: خوشبختانه تمامی امور جاری این مرکز توسط بانوان همکار در بانک مهر اقتصاد انجام می‌شود. این همکاران توانسته‌اند اداره این مرکزِ مهم و حساس را به نحو شایسته‌ای مدیریت کنند که جای تقدیر و تشکر فراوان دارد.ایمانی با اشاره به آغاز اجرای طرح مدیریت و کنترل مطالبات غیر‌جاری در بانک، افزود: همکاران پرتلاش ما در مرکز ارتباط مهر می‌توانند با پاسخگویی صحیح به سوالات تسهیلات‌گیرندگان و هدایت و راهنمایی آنها نقش مهمی در تحقق اهداف این طرح ایفا کنند.مدیرعامل بانک مهر اقتصاد در بخش دیگری از سخنان خود از آغاز به کارِ شرکت آتیه‌سازان مهر خبر داد و گفت: این شرکت در راستای افزایش خدمات رفاهی همکاران و ارتقای سطح رضایتمندی آنان تشکیل شده است و برنامه‌های متعدد و متنوعی در حوزه تسهیلات رفاهی در دستور کار آن قرار دارد و سهامدار اصلی این شرکت نیز کارکنان بانک هستند.