گروه بنگاه‌ها: رئیس کمیسیون نظارت و حقوقی شورای اسلامی شهر تهران گفت: تا جایی که ما در شورا پیگیری و بررسی کردیم، پیشخوان‌های شهرنت بانک شهر هیچ موردی درخصوص سد معبر ندارد و فعالیت ‌آنها کاملا قانونی است. به گزارش مرکز ارتباطات و روابط عمومی بانک شهر، پرویز سروری با اشاره به ویژگی‌های پیشخوان‌های شهرنت اظهار کرد: خوشحال هستیم که بانک شهر موفق شده تا در مدت زمانی کوتاه از زمان تاسیس خود، به این سطح از تکنولوژی روز بانکداری دنیا دست یابد و و عملا خدمات منحصر به فردی را به شهروندان تهرانی و کل کشور ارائه کند. رئیس کمیسیون نظارت و حقوقی شورای شهر تهران خاطرنشان کرد: شهرنت‌ها هریک به تنهایی یک بانک هستند که موجب صرفه‌جویی در وقت شهروندان می‌شود و در هر موقعیتی از شبانه‌روز امکان ارائه خدمات بانکی را دارند که همه این مزایا قابل تحسین و قدردانی است. این عضو شورای شهر با اشاره به جانمایی شهرنت‌ها گفت: تا جایی که ما در شورای شهر پیگیری و بررسی کردیم، پیشخوان‌های شهرنت بانک شهر هیچ موردی به لحاظ سد معبر ندارد و فعالیت ‌آنها کاملا قانونی است. وی افزود: در برخی عکس‌های منتشر شده از محل استقرار شهرنت‌ها، با استفاده از تکنیک‌های عکاسی، شکل اشتباهی از جانمایی پیشخوان‌ها به مخاطب نشان داده می‌شود و این تلقی را ایجاد می‌کند که استفاده غیر‌قانونی از فضاهای شهری شده است، اما بررسی‌های ما چنین موضوعی را تایید نمی‌کند.