گروه بنگاه‌ها: بانک صادرات ایران به‌منظور افزایش رضایت‌مندی و صرفه‌جویی در هزینه‌ها و وقت مشتریان طی مراسمی با حضور اسماعیل لـله‌گانی، مدیر عامل و جمعی از مدیران این بانک، کارشناسان و صاحب‌نظران حوزه فناوری اطلاعات بانک‌ها از اولین دستگاه خود بانک (VTM) رونمایی کرد. به گزارش روابط عمومی‌ بانک صادرات ایران، لـله‌گانی در این مراسم با اشاره به پیشرفت‌های نوین در عرصه خدمات بانکی گفت: امروزه استفاده از خدمات نرم‌افزاری و سخت افزاری جدید در فعالیت‌های بانکی به یک ضرورت انکارناپذیر تبدیل شده است و در این راستا در بانک صادرات ایران توسعه کمی ‌و کیفی خدمات الکترونیکی را در دستور کار قرار داده‌ایم. وی افزود: رویکرد ما در توسعه خدمات نوین کاهش مراجعه حضوری هموطنان، کاهش هزینه‌ها و افزایش بهره‌وری مشتریان و خلق حداکثر ارزش افزوده بیشتر برای آنهاست.

وی یادآور شد: در نظر است تا هر ماه از یک خدمت الکترونیکی جدید رونمایی شود. در این راستا بانک همگام با پیشرفت‌های نوین الکترونیکی با مستقر کردن اولین دستگاه خود بانک VTM) Virtual Teller Machine) در شعبه ٢٣٩ جمهوری، خدمات شعبه را به طور ٢٤ ساعته و در ٧ روز هفته به مشتریان ارائه خواهد کرد. وی تصریح کرد: مشتریان به‌منظور بهره‌مندی از خدمات این دستگاه می‌توانند با استفاده از یک ارتباط ویدئویی با تحویلداری که در مرکز مستقر است ارتباط برقرار کنند و از خدماتی همچون افتتاح سپرده، صدور کارت به‌صورت آنی، ارائه صورت‌حساب، پرداخت اقساط تسهیلات انتقال وجه ساتنا و پایا، درخواست دسته چک، دریافت و پرداخت وجه نقد و ... برخوردار شوند؛ بنابراین گزارش این دستگاه‌ها در چند سال اخیر از سوی بانک‌های معتبر جهانی به‌کار گرفته شده و نحوه کار و فعالیت آنها به گونه‌ای است که مشتریان احساس می‌کنند یک باجه مجازی اختصاصی دارند.