گروه بنگاه‌ها- اعظم شریفی: تولید ملی از جمله مباحثی است که طی چند سال اخیر به‌ویژه پس از بیانات رهبری، حمایت از آن با دقت بیشتری دنبال شد و کمک به تولیدات داخلی و فراهم کردن بازار فروش در صدر اقدامات وزارتخانه‌ها و نهادهای مرتبط قرار گرفت. رسیدن به هدفی همانند حمایت از تولید داخل، نیاز به تولید خوب و با کیفیت برای شناخته شدن دارد؛ همچنین توزیع و پخش عالی و با قدرت از مهم‌ترین ابزارهای رسیدن به این هدف است. پخش، عملیاتی سخت، توان‌فرسا و نیازمند برنامه‌ریزی است که در فضای پیش رو با حضور برند‌ها ی خارجی سخت‌تر هم می‌شود.

صنعت توزیع و پخش در کشور رسالت بزرگی را به دوش دارد و می‌تواند با حمایت دولت، مشکلات موجود در این صنعت را برطرف کرده و به عنوان یکی از منابع کشور در موضوعات مختلف از جمله اشتغال نقش ویژه‌ای داشته باشد. این در حالی است که فعالیت حوزه صنعت پخش بسیار گسترده و پیچیده‌ است و مستقیما با اقلام و کالاهای سلامت محور سر و کار دارد که تاثیر مستقیمی بر سلامت تغذیه جامعه دارد. در حال حاضر ۱۰۰ درصد داروی کشور و ۷۰ در صد مواد غذایی، آرایشی و بهداشتی، شوینده‌ها و... توسط شرکت‌های پخش در سرتاسر ایران توزیع می‌شود. با اینکه صنعت پخش به شدت عملیاتی است اما دانشی که در این صنعت استفاده شده کاملا بومی است وارتقای دانش در شرکت‌های صنعت پخش ضروری است.

از بُعد سلامت نیز صنعت پخش و توزیع، می‌تواند به بهبود عملکرد صنایع تولیدی در حوزه بهداشت و درمان از جمله توزیع دارو و تجهیزات ختم شود و مشکلات این حوزه را نیز برطرف کند.کسب سهم بیشتری از بازار، نیازمند بازاریابی و فروش با قدرت است. در واقع این بحث به قدری با اهمیت است که برای آن کنفرانسی با حضور کارشناسان این حوزه برگزار و آخرین دستاوردهای این صنعت بررسی و به اشتراک گذاشته می‌شود. سومین کنفرانس سراسری شرکت‌های پخش ایران سوم و چهارم مهرماه امسال در سالن همایش‌های صدا و سیما در تهران برگزار می‌شود. مدیریت و رهبری، رویکردهای نوین پخش و فروش مجازی، مدیریت سرمایه‌های انسانی، مدیریت فرآیندهای مالی و اقتصادی، مدیریت سیستم‌ها و روش‌ها و فناوری اطلاعات، از جمله محورهای مورد بحث در این کنفرانس است.

صنعت پخش؛ حلقه توسعه همکاری‌های استراتژیک

فرشید گل‌زاده
مدیرعامل فروشگاه‌های زنجیره‌ای رفاه و عضو هیات‌مدیره اتحادیه فروشگاه‌های زنجیره‌ای کشور

صنعت پخش و توزیع یکی از صنایع کلیدی و زیرساختی در اقتصاد هر کشوری است. سهم ۸ الی ۹ درصدی این صنعت از درآمد ملی، خود مبین حجم و گستره وسیع این صنعت و به تبع آن نقش کلیدی این صنعت در زنجیره تامین بسیاری از صنایع کشور است. در شرایطی که از یکسو تولیدکنندگان در تکاپوی تامین نقدینگی و سودآوری برای بقا و رشد کسب‌وکار خود هستند و از سوی دیگر مصرف‌کنندگان با چالش حفظ قدرت خرید دست و پنجه نرم می‌کنند، ارتقای کارآیی صنعت پخش به‌عنوان حلقه واسط بین تولیدکننده و مصرف کننده که سهم مهمی از قیمت تمام شده را به خود اختصاص می‌دهد، اهمیت بسزایی دارد. به عبارت دیگر، کاهش هزینه‌های مبادله در صنعت پخش می‌تواند کاهش قیمت تمام شده، افزایش حاشیه سود برای تولیدکننده و کاهش قیمت خرید برای مصرف‌کننده را به ارمغان آورد؛ به‌خصوص در شرایط فعلی که رکود بر بسیاری از صنایع کشور سایه انداخته است. این در حالی است که در حال حاضر، سهم صنعت پخش از قیمت تمام‌شده محصولات گاهی به مرز ۵۰ درصد می‌رسد.

ارتقای کارآیی عملیاتی صنعت پخش منوط به عوامل مختلفی است که اهم آنها عبارت است از: استفاده از فناوری روز برای مدیریت تامین، لجستیک و حمل‌ونقل، بازطراحی فرآیندها و سیستم‌های عملیاتی، آموزش نیروی انسانی و توانمندسازی آنان به فناوری‌های روز و بهره‌برداری مناسب از منابع مالی و اقتصادی. توجه به این عوامل می‌تواند موجب افزایش بهره‌وری و درنتیجه کاهش هزینه مبادله شود. ضعف آمار و نبود اطلاعات کافی از فعالیت‌های مربوط به هر یک از حلقه‌های مختلف زنجیره ارزش از تولید به مصرف موجب می‌شود تحلیل بهره‌وری در صنعت پخش و توزیع نیز به سختی انجام گیرد. با این حال، آنچه در شبکه توزیع کالا در یک کشور دارای اهمیت است، انتقال کالاها با صرف کمترین هزینه و زمان، همراه با رعایت استانداردهای لازم برای حفظ سلامت کالاها و در نهایت رعایت بیشتر حقوق مصرف‌کنندگان است. شبکه توزیع کالا در ایران با مشکلات و چالش‌های متنوع و متعددی روبه‌رو است. تعدد بیش از اندازه واحدهای صنفی در سطح خرده‌فروشی سنتی، تعدد واحدهای صنفی فاقد پروانه کسب، سهم برجسته بخش غیر سازمان‌یافته نسبت به سازمان یافته شبکه توزیع و فروش، عدم بهره‌مندی از ابزارها و روش‌های نوین توزیع کالا و عدم رغبت کافی بخش خصوصی و خارجی به سرمایه‌گذاری در شبکه توزیع مدرن از مهم‌ترین چالش‌های صنعت پخش در ایران است.

از سوی دیگر، در دنیای امروز یکی از استراتژی‌های اثربخش توسعه صنایع، شبکه‌سازی و ایجاد همکاری‌های استراتژیک است. در چنین فضایی، همکاری بین تولیدکنندگان، شرکت‌های پخش و خرده‌فروشی‌ها می‌تواند مزیت رقابتی ارزشمندی را برای هر سه ضلع این مثلث پدید آورد. این همکاری می‌تواند هم در سطح منابع و هم در سطح فرآیندها صورت پذیرد. به‌عنوان مثال در صورتی که نظام تولیدکننده، نظام تامین و توزیع شرکت پخش، و نظام سفارش‌گذاری و مدیریت موجودی خرده‌فروشی‌ها در قالب همکاری استراتژیک به صورت یکپارچه مدیریت شود، هم‌افزایی بین منابع و فرآیندهای آنها به حداکثر خواهد رسید. اجرای چنین نظام یکپارچه‌ای خود مستلزم عواملی است که پیشتر برای ارتقای کارآیی عملیاتی صنعت پخش بیان شد، به‌خصوص استفاده از فناوری روز، بازطراحی فرآیندها و آموزش نیروی انسانی. از این رو به نظر می‌رسد بازسازی بدنه فرسوده نظام توزیع کشور نه تنها برای افزایش کارآیی این نظام ضروری است، بلکه یکی از الزامات شکل‌گیری همکاری‌های استراتژیک، به‌عنوان یکی از استراتژی‌های موثر برای رشد کسب و کارها در آینده این صنعت است.

نمونه موفقی از تحولات در صنایع که هم موجب افزایش بهره‌وری شده و هم همکاری استراتژیک بین تولیدکنندگان، شرکت‌های پخش و خرده‌فروشی‌ها را در پی داشته است، در خرده‌فروشی‌های بزرگ آنلاین قابل مشاهده است. جایی که شرکت خرده‌فروشی به اتکای یکپارچگی بین سیستم فروش، ارسال کالا و مدیریت موجودی خود، تقاضای مشتریان را به سرعت و با کمترین هزینه پاسخ می‌دهد. از طرف دیگر، اتصال بین نظام‌های فوق و نظام‌های عملیاتی شرکت‌های پخش و تولیدکنندگان، از یکسو امکان سفارش‌گذاری و تامین به موقع کالا را برای خرده‌فروشی فراهم می‌کند و از سوی دیگر تقاضای موثر منجر به فروشی را برای شرکت‌های پخش و تولیدکنندگان تضمین می‌کند. علاوه‌بر این، تولیدکنندگان و شرکت‌های پخش امکان دریافت اطلاعات دقیق از ویژگی‌های فروش خود شامل زمان، محل و مقدار فروش خود را به دست می‌آورند.

این نمونه از همکاری استراتژیک که البته به واسطه برخورداری از فناوری روز امکان‌پذیر می‌گردد همزمان قیمت تمام شده فروش را کاهش داده و کیفیت فروش را افزایش می‌‎دهد. به گونه‌ای که رابطه‌ای برد- برد بین همه ذی‌نفعان این تراکنش شکل می‌گیرد. با این وصف باید امیدوار بود شرایط حاکم بر اقتصاد کشور که همه ذی‌نفعان از مشتریان گرفته تا صاحبان کسب و کار را نسبت به هزینه به شدت حساس کرده است، فرصتی باشد برای بازسازی صنایع کشور به‌خصوص صنعت پخش و توزیع. این بازسازی ممکن نخواهد بود، مگر با تغییر قواعد حاکم بر صنایع، توسعه همکاری‌های تجاری و دگرگون کردن مدل کسب و کار آنها به اتکای فناوری روز.

راهکارهای بهبود نظام توزیع

دکتر سهراب کارگر
دبیر کنفرانس و عضو هیات‌مدیره انجمن صنعت پخش ایران

صنعت پخش با وجود قدمتی قریب به ۶۰ سال در ایران، همچنان صنعتی کمتر شناخته شده در کشور است. اهمیت پخش و توزیع به‌عنوان پل اصلی میان عرضه و تقاضا همواره مورد غفلت واقع شده است. در سال‌های اخیر اما فعالان این صنعت درصدد برآمده‌اند تا با شناخت چالش‌های موجود در صنعت پخش، راهکارهای بهبود این شریان مهم اقتصادی را به مرحله اجرا در آورند. یکی از مهم‌ترین وظایف و در عین حال چالش‌های صنعت پخش، به دست آوردن تصویر واضحی از تقاضای موجود در بازار وانتقال آن به تولیدکننده است.این تصویر واضح باعث می‌شود تا تولیدکننده با شناخت کافی نسبت به بازار اقدام به تولید کند و حجم کالای تولیدی با تقاضا همخوانی داشته باشد. در این صورت هزینه‌های انبارداری کاهش پیدا کرده، بازدهی عملکرد انبارها افزایش می‌یابد و نیز سیستم توزیع چابک می‌شود. خود این چابک شدن و سریع شدن سیستم توزیع به‌عنوان یکی از شاخصه‌های مهم در صنعت پخش باعث افزایش توانمندی صنعت می‌شود. چه اینکه یک سیستم توزیع کند باعث می‌شود تا فاصله میان تولید تا مصرف افزایش یابد و علاوه‌بر درگیر کردن جریان نقدینگی در بخش تولید، رفاه مصرف‌کننده را نیز تحت‌الشعاع قرار می‌دهد.

دیگر چالش موجود در این صنعت که البته بخشی از آن امروز با پیشرفت نرم‌افزارهای انبارداری هر روز در حال کمرنگ‌تر شدن است، در اختیار داشتن موجودی دقیق انبار و آگاهی از هزینه‌های انبارداری است. با در اختیار داشتن این اطلاعات می‌توان از ایجاد اخلال در سیستم فروش جلوگیری کرد، تصمیمات تولید را به‌صورت بهینه‌تر اتخاذ کرد، هزینه‌های انبارداری را مدیریت کرد و بر جریان نقدینگی فروش نظارت صحیح داشت. مورد دیگری که می‌توان به آن اشاره داشت، عدم هماهنگی کافی میان چرخه تولید و توزیع است؛ به‌گونه‌ای که در مواردی بخش تولید حتی بدون اطلاع از نیاز بازار اقدام به تولید کرده و سپس از چرخه توزیع انتظار حداکثر فروش را دارد. در صورتی‌که با ایجاد جریان اطلاعاتی میان این دو چرخه، توزیع‌کننده اطلاعات بازار را به تولیدکننده می‌رساند، تولیدکننده بر اساس این اطلاعات اقدام به تصمیم‌گیری می‌کند و در نتیجه اتخاذ تصمیم براساس اطلاعات صحیح، توزیع‌کننده نیز به شکلی کارآتر امکان خدمت‌رسانی پیدا می‌کند.

در نتیجه هنگامی که چرخه تولید و توزیع با یکدیگر به تعاملی مناسب برسند، منافع هر دو صنعت به شکل چشمگیری افزایش پیدا خواهد کرد. در ادامه نیز باید به عدم توجه به توسعه در بخش توزیع اشاره داشت؛ در شرایط فعلی که اقتصاد کشور در دوران رکود به سر می‌برد، شرکت‌ها از توسعه غافل می‌شوند. درحالی‌که توسعه و تلاش برای بهینه ساختن روند توزیع همواره رکنی اساسی برای صنعت پخش است. چه اینکه شرکت‌هایی که همواره در حال برنامه‌ریزی برای توسعه بوده‌اند، در دوران رکود نیز از بحران‌ها به سلامت گذر کرده‌اند. از راهکارهای مهمی ‌که در سال‌های اخیر صنعت پخش برای بهبود وضعیت در پیش گرفته حرکت به سوی بهره‌برداری صحیح از فناوری‌های روز است. فعالان چرخه توزیع تلاش کرده‌اند از سیستم‌های پیشرفته نرم‌افزاری انبارداری، فروش و مسیریابی گرفته تا به روز کردن زیرساخت‌های سخت‌افزاری صنعت، در تمام جوانب از تکنولوژی استفاده کنند. روند فعلی در صورت ادامه یافتن می‌تواند آینده‌ای روشن برای این صنعت رقم بزند. در عین حال مشکلاتی همچون عدم امانتداری عده‌ای از کارکنان، فرسودگی ناوگان توزیع به علت هزینه‌های سنگین نوسازی و نرخ بالای مرجوعی برای برخی کالا‌ها از مشکلاتی هستند که با وجود بهبود نسبی در سال‌های اخیر، همچنان بر رشد این صنعت سایه انداخته‌اند.

تا اینجا صرفا نگاهی اجمالی به چالش‌های درونی داشتیم اما چالش‌های بیرونی نیز تاثیر مهمی‌بر صنعت پخش دارند. از جمله این مشکلات قوانین دولتی است؛ قوانینی همچون قوانین مالیاتی فعلی، قوانین کسب و کار و سایر موارد. همچنین قوانین راهنمایی و رانندگی شامل مواردی همچون مشکل ورود به محدوده طرح ترافیک، سال‌ها گریبانگیر صنعت بوده‌اند و تا به امروز نیز تلاش‌ها برای مرتفع کردن این موارد بی نتیجه مانده است. همچنین ترافیک موجود در سطح کلان‌شهرهایی همچون تهران از مسائلی است که پخش برخی کالاهای ضروری نظیر اقلام دارویی را با دشواری‌هایی همراه کرده و خدمت رسانی به مردم را دچار اخلال می‌کند. کمبود نقدینگی مورد دیگری است که گریبانگیر این صنعت است، از سویی وام‌های بانکی به علت نرخ بازگشت نسبتا بالا باعث می‌شوند تا شرکت‌ها در صورت مواجهه با چنین مشکلاتی خود را از حل آنها ناتوان دیده و اقدام به توقف فعالیت کنند و از سوی دیگر رکود فعلی حاکم بر اقتصاد ایران، توان خریداران را کاهش داده و بازگشت نقدینگی به شرکت‌های پخش را دچار مشکل کرده است.

هرچند که با خروج از وضعیت رکود تورمی، این امید به وجود آمده که به‌زودی رکود از اقتصاد ایران رخت ببندد. دیگر موردی که تا به امروز این صنعت را متاثر ساخته، تعیین نرخ حاشیه سود شرکت‌های پخش به صورت دستوری است. درحالی‌که با توجه به پهناوری ایران، هزینه‌های توزیع بسیار متغیر هستند و شیوه فعلی تعیین نرخ در اغلب موارد باعث می‌شود تا شرکت‌های نوپا توان رقابت پیدا نکنند و در مدتی کوتاه از گردونه رقابت خارج شوند.امید است باتوجه ویژه‌ای که در سال‌های اخیر دولت به این صنعت داشته و همچنین روند رو به بهبود اقتصاد کشور، این صنعت نیز در کوتاه‌ترین زمان ممکن خود را به سطح استاندارد‌های بین‌المللی برساند و خدمت‌رسانی به آحاد ملت را بهتر و کارآتر از گذشته به انجام برساند.انجمن صنعت پخش برای شناخت بیشتر جایگاه پخش و همچنین ارائه راهکارهای علمی و عملی برای رفع مشکلات و گلوگاه‌های صنعت پخش از دو سال قبل با همکاری استادان دانشگاه، صاحب‌نظران و متخصصان داخلی و خارجی صنعت و کارشناسان نهادهای دولتی مرتبط مانند وزارت صنایع و وزارت بهداشت اقدام به برگزاری کنفرانس صنعت پخش کرده و با ایجاد ارتباط موثر بین ارکان دولت، دانشگاه و صنعت توانسته است در این کنفرانس گام‌های بسیار مثبتی جهت تحقق اهداف ذکر شده بردارد.

مزیت‌های توزیع مویرگی

دکتر احسان عباسی ابیانه
مدیر‌عامل شرکت پخش پارس خزر

انجمن صنعت پخش به همت جمعی از فعالان صنعت در سال ۱۳۷۸ به منظور حفظ حقوق و منافع قانونی شرکت‌های پخش و ساماندهی نظام توزیع کشور که متضمن حفظ منافع جامعه است، تشکیل شد. در حال حاضر پس از گذشت ۱۶ سال از تاسیس این انجمن بیش از ۷۰۰ شرکت پخش عضو انجمن است که تقریبا ۳۰ درصد این تعداد، شرکت‌های معظم پخش سراسری هستند و فعالیت اکثر شرکت‌های پخش کشور در حوزه توزیع اقلام مصرفی و دارو است. با این حال در سال‌های اخیر تولیدکنندگان سایر گروه‌های کالایی نیز این روش توزیع را به‌عنوان روش اصلی توزیع کالاهای خود برگزیده‌اند. یکی از مهم‌ترین اهداف سومین سمینار صنعت پخش ترغیب تولیدکنندگان گروه‌های مختلف کالایی به استفاده از این شیوه کارآمد توزیع است. از نظر بنده در کالاهایی نظیر لوازم ساختمانی، لوازم یدکی خودرو، لوازم‌التحریر، انواع لوازم خانگی و حتی میوه و سبزیجات نیز امکان استفاده از این روش وجود دارد و امکان مرتفع کردن کاستی‌های نظام توزیع سنتی از این طریق مهیا خواهد بود.

روش توزیع مویرگی مورد استفاده در شرکت‌های پخش دارای مزایای بسیاری برای تولید‌کننده، خرده فروش و مصرف‌کننده نهایی است. با استفاده از این روش تولیدکننده امکان توزیع گسترده محصولات خود را در کل مناطق جغرافیایی خواهد داشت. همچنین ابزار مناسبی برای معرفی محصولات جدید خود و عرضه کل سبد محصولات تولیدی خود به مصرف‌کننده نهایی را در اختیار خواهد داشت. از مزایای خرید از شبکه گسترده شرکت‌های پخش برای خرده‌فروشان اصناف مختلف می‌توان به بهره‌مندی از حمل رایگان، امکان مدیریت موجودی انبار فروشگاه در حداقل میزان ممکن و دریافت کالای مورد نیاز در کمترین زمان ممکن اشاره کرد. همچنین شبکه گسترده توزیع شرکت‌های پخش دارای مزیت‌های مختلف برای اقشار مختلف جامعه است. مصرف‌کننده نهایی می‌تواند محصولات موردنیاز خود را از شرکت‌های مختلف تولیدی در محل زندگی خود حتی مناطق بسیار دور افتاده کشور، تهیه و استفاده کند. خرید کالا با قیمت مناسب‌تر و بهره‌مندی از خدمات گارانتی و وارانتی برای کالاهای خاص از دیگر مزایای این شبکه برای مصرف‌کنندگان است. برخی از اهداف برگزاری سومین همایش سراسری شرکت‌های پخش به شرح زیر است:

*شناخت ماهیت روش توزیع مویرگی مورد استفاده در شرکت‌های پخش در مقایسه با نظام توزیع کیفی

* اطلاع از مزایای استفاده از این روش برای تولیدکنندگان، فروشندگان و مصرف‌کنندگان انواع کالاها

* معرفی روش‌های نوین پخش و توزیع کالا در جهان

* معرفی گلوگاه‌های اجرایی توسعه صنعت پخش

* بررسی راهبردها و چالش‌ها در توسعه کمی‌و کیفی شرکت‌های پخش

در خاتمه امید است در سایه الطاف باری‌تعالی و یاری مسوولان نظام مقدس جمهوری اسلامی ‌روز به روز شاهد بهبود وضعیت توزیع کالا و به تبع آن ارتقای سطح رفاه ملت عزیر ایران باشیم.

توزیع کالا یک صنعت است

دکتر سید‌ابراهیم ‌هاشمی‌
مدیر‌عامل و عضو هیات مدیره شرکت سینا پخش ژن

اکثر افراد جامعه وقتی سخن از توزیع و پخش می‌شود نگاهی ساده و گذرا داشته و به یاد افرادی که توزیع ساده کالا برای سوپر مارکت‌ها و مغازه‌ها را با یک وانت انجام می‌دهند افتاده و آن را کاری ساده می‌دانند. آیا این نگاه مبین نظام توزیع، پخش است؟ برای اینکه بدانیم جایگاه توزیع و پخش کجا است ابتدا اشاره‌ای به نظام کلی آن داشته، سپس فواید آن را برای جامعه و حاکمیت بیان می‌کنم. در بیانی بسیار ساده در نشان دادن اهمیت امر توزیع می‌بینیم که مانند صنعت گردشگری، توزیع را نیز صنعت پخش در دنیا می‌نامند، چرا‌که پیچیدگی و ارزش افزوده بسیار بالایی برای کشور و مردم دارد؛ همان‌طور که صنعت توریسم یا گردشگری علاوه بر بحث اشتغال، فواید مالی و ارزش افزوده بالایی برای جامعه دارد. نظام توزیع یکی از مهم‌ترین ابزار حاکمیت برای برقراری عدالت در جامعه است که فواید آن به‌شرح زیر است:

1.کیفیت محصول

یکی از شاخص‌های مهم در نظام توزیع، حفظ کیفیت محصول در طول زنجیره توزیع است به‌صورتی که با همان کیفیت که کالا تحویل شرکت توزیعی می‌شود باید با همان کیفیت تحویل خرده‌فروش یا فروشگاه‌های زنجیره‌ای شود و این کالا در تمام نقاط کشور با شرایط آب و هوایی و دمایی مختلف نباید هیچ‌گونه تفاوتی با کالای در قرنطینه کارخانه تولیدی یا شرکت وارداتی نداشته باشد.این امر درخصوص دارو که باید به لحاظ کنترل دما، نور و رطوبت تحت کنترل خاص باشد از اهمیت بالاتری برخوردار است. در حوزه دارو (GDP Practice Good Distribution) نظام توزیع مناسب، GSP(Practice Good Storage) و نظام انبارش مناسب GTP (Practice Good Transportation) نظام ارسال (جابه‌جایی) مناسب؛ سه اصل مهم این امر است که ثبت اطلاعات در کلیه مراحل الزامی‌ بوده و سازمان غذا و دارو و دانشگاه‌های علوم پزشکی بر آن نظارت دارند.

2.قیمت یکسان

شرکت‌های توزیعی یکی از مهم‌ترین‌ کارهایی که برای حفظ عدالت در جامعه انجام می‌دهند، توزیع کالا در اقصی نقاط کشور با قیمت یکسان است؛ حال آنکه قیمت تمام شده آن در مراکز نزدیک به تولید و توزیع باید ارزان‌تر باشد. با یک نظام توزیع مناسب و سرشکن شدن هزینه‌های سربار در تمام کشور، کالا با یک قیمت توزیع می‌شود که خود باعث ایجاد عدالت اجتماعی در جامعه خواهد بود.

3.اصالت کالا

در یک نظام توزیع مناسب،اصالت کالا از لحظه دریافت و ثبت تراکنش‌ها و ردیابی آن تا تحویل به مصرف‌کننده ثبت می‌شود و اطمینان لازم برای درست بودن کالا، قاچاق و تقلبی نبودن را برای حاکمیت و جامعه ایجاد می‌کند. همچنین امکان بررسی و بازرسی در تمام مقاطع زمانی برای سیستم‌های نظارتی در جهت حصول اطمینان را بیشتر می‌کند.

4.آمار و اطلاعات (کنترل، بررسی و برنامه‌ریزی)

در یک نظام توزیع مناسب آمار و اطلاعات دقیقی از هر کالا برای حاکمیت در دسترس خواهد بود؛ به عبارت دیگر این آمار و اطلاعات همانند چراغ راه حاکمیت در بررسی‌ها، کنترل، نظارت و برنامه‌ریزی نقش اساسی ایفا می‌کند؛ چرا که هرگونه افزایش، کاهش، کمبود، مصرف غیرمتعارف و... را با یک کار کارشناسی مشخص می‌کند و از سوی دیگر مبنای برنامه‌ریزی برای آینده کشور خواهد بود. به‌عنوان مثال چرا مصرف شیر در برخی مناطق بیشتر و در برخی مناطق کمتر بوده است؟ کجا باید یارانه تعلق گیرد و افزایش و کاهش قیمت چه تاثیری بر مصرف و سلامت جامعه خواهد داشت؟

5. دسترسی کالا

یکی از ارکان اصلی نظام توزیع، دسترسی عادلانه کالا در سراسر کشور است. آیا به دلیل موقعیت پایتخت باید عمده دسترسی کالا مخصوصا کالاهای اساسی فقط در پایتخت باشد و در مواردی چون دارو، بیمار باید متحمل زحمت زیادی برای نقل و انتقال به پایتخت شود یا باید با سیستم کارآمد، امکان دسترسی در تمام مناطق کشور با برنامه معقول وجود داشته باشد؟ یک اشتباه کوچک در توزیع و انتقال، اشتباه در سهمیه یک کالا مانند دارو از یک استان به استان دیگر و ایجاد کمبود در آن استان و به تبع آن عوارض و عواقب برای بیماران آن استان به عهده چه شخصی خواهد بود؟ نظام توزیع یکی از ابزارهای دولت و حاکمیت برای ایجاد عدالت اجتماعی در دسترسی همگان به خدمات یکسان علی‌الخصوص در غذا و سلامت خواهد بود. در پایان تاکید می‌شود همه فواید ذکر شده در بالا موجب کاهش هزینه‌های تمام‌شده جامعه و دریافت عادلانه کالای با کیفیت در سراسر کشور می‌شود و برنامه‌ریزی‌های انجام شده با آمار و اطلاعات نظام توزیع موجب می‌شود تا اطمینان لازم در آینده برای تامین و دسترسی کالا در کشور ایجاد شود.