نقش سفارتخانهها در بازاریابی و بازارسازی
فاطمه حاجعلی : امروزه بخش زیادی از موفقیت کشورها در اقتصاد، به نگرش و فعالیت آنها در بهرهگیری از دیپلماسی مطلوب اقتصادی بستگیدارد که عمده این کار، توسط سفارتخانهها در کشورهای دیگر صورت میپذیرد. سفارتخانه یا همان سفارت یک کشور، طبق قوانین بینالمللی وضعشده، محل اقامت دائم یا موقت نمایندگان قانونی دولت و محل بایگانی اسناد کشور مهمان است که باید از مصونیت سیاسی برخوردار باشد. کشور میزبان نیز طبق قوانین بینالمللی، باید در جهت حفظ امنیت سفارتخانههای مقیم کشورهای مهمان کوشا باشد.
یکی از وظایف اصلی سفارتخانهها این است که حافظ منافع کشور مهمان باشد و درباره فرصتهای همکاری تجاری، اقتصادی، سیاسی و... رایزنیهایی با دولت و فعالان اقتصادی آن کشور انجام دهد. درواقع، سفارتخانهها در هر کشور، اولین پایگاه ارتباط اقتصادی و حل مشکلات بازرگانان، واردکنندگان و صادرکنندگان هستند. به طور کلی، سفارت هر کشور در دولت، پذیرنده کارویژه چندوجهی، حساس و تعیینکننده در ابعاد مختلف سیاسی، امنیتی، اقتصادی و فرهنگی و بهویژه انسانی است و نوع عملکرد این نهاد تاثیرگذار، ارتباط مستقیمی با میزان تامین منافع کشور و دفاع تمامعیار از اتباع این کشور در سرزمین میزبان دارد.
نحوه تصمیمگیری و مدیریت سریع در این سفارتخانهها میتواند نقش تعیینکنندهای در پیشگیری از خسارات جبرانناپذیر و تامین سود و منافع برای کشور داشته باشد. متاسفانه سفارتخانههای ایران، به جز تعدادی محدود، فعالیت اقتصادی چشمگیری ندارند و توجه به این امر را بهطور کلی از دایره امور خود خارج کردهاند. در اغلب موارد، افراد کارنابلد و ناآشنا با مسائل و مفاهیم اقتصادی مانند بازارسازی و بازاریابی در سفارتخانهها مشغول به کار هستند و نمیتوانند از عهده چنین وظیفه خطیری برآیند؛ همین عامل، یکی از دلایلی است که سبب شده، ایران بخش زیادی از سهم خود در بازار منطقه را به تجار و بازرگانان کشورهای دیگر واگذار کند.
با توجه به نقش جغرافیایی و جایگاه ایران و دیپلماسی اقتصادی مناسب، میتوان از ظرفیت اقتصادی بهخصوص کشورهای همسایه برای تقویت چرخه اقتصادی و درآمدزایی در کشور استفاده کرد و این امر با برنامهریزی و هدفگذاری اقتصادی و تجاری برای سفارتخانهها میسر است.در دنیای امروز، بهخصوص دنیای پساکرونا، بخش بینالملل همه وزارتخانهها و نهادهای دولتی باید در بخش صادرات فعال و همراستا شوند که البته در این بین، قطعا سفارتخانهها از اهمیت بیشتری برخوردارند. در حال حاضر، سفارتخانهها باید با فعالکردن ظرفیت و افزایش تعامل خود با بخش خصوصی و بازرگانان داخلی و بازاریابی و بازارسازی، بزرگترین حامی منافع کشور به لحاظ اقتصادی در بازارهای جهانی باشند. در همین راستا نظرات برخی از کارشناسان را در خصوص نقش سفارتخانهها در بازاریابی و بازارسازی پساکرونایی جویا شدیم که در ادامه میخوانید.