هشدار به شرکت‌های خدمات پس از فروش متخلف
ایسنا- درحالی که ارائه مجوز به شرکت‌های خدمات پس از فروش برعهده مرکز امور اصناف است سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت استان‌ها به هر گونه تخلفات این شرکت‌ها رسیدگی می‌کنند. یدالله صادقی، رییس سازمان صنعت، معدن و تجارت استان تهران از آغاز فرآیند اخذ گواهینامه رعایت حقوق مصرف‌کننده خبر داد و گفت: ۲۰ آذر تا ۱۴ دی‌ماه مهلت ثبت نام برای اخذ این گواهینامه است. وی ادامه داد: متقاضیان می‌توانند به دو طریق مراجعه حضوری به سازمان صنعت، معدن و تجارت یا از طریق سایت این سازمان اقدام به ثبت‌نام کرده و فرم ثبت‌نام را دریافت کنند.
ایسنا- درحالی که ارائه مجوز به شرکت‌های خدمات پس از فروش برعهده مرکز امور اصناف است سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت استان‌ها به هر گونه تخلفات این شرکت‌ها رسیدگی می‌کنند. یدالله صادقی، رییس سازمان صنعت، معدن و تجارت استان تهران از آغاز فرآیند اخذ گواهینامه رعایت حقوق مصرف‌کننده خبر داد و گفت: ۲۰ آذر تا ۱۴ دی‌ماه مهلت ثبت نام برای اخذ این گواهینامه است. وی ادامه داد: متقاضیان می‌توانند به دو طریق مراجعه حضوری به سازمان صنعت، معدن و تجارت یا از طریق سایت این سازمان اقدام به ثبت‌نام کرده و فرم ثبت‌نام را دریافت کنند. رییس سازمان صنعت، معدن و تجارت استان تهران در پاسخ به این سوال که چرا زمانی که یک محصول در کشور وارد می‌شود، چندین گارانتی مختلف دارد، بیان کرد: پاسخگویی درباره ارائه مجوز نمایندگی خدمات پس از فروش کالاهای خارجی با مرکز امور اصناف است، ولی وارد‌کننده‌ای که می‌خواهد نمایندگی کالای خارجی را در ایران بگیرد و آن کالا را توزیع کند، باید شبکه خدمات پس از فروش را تعریف کند و به مرکز امور اصناف ارائه دهد. صادقی در رابطه با اینکه برخی از نمایندگی‌های خدمات پس از فروش به بهانه نبود قطعات زمان تعمیر لوازم مصرفی را به بیش از یک ماه افزایش داده‌اند گفت: ما به نحوه ارائه خدمات پس از فروش رسیدگی می‌کنیم.
ارسال نظر