کنفرانس مدیریت ارتباط با مشتری برگزار می‌شود

گروه بازرگانی– نخستین کنفرانس بین‌المللی مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) طی روزهای ۱۸ و ۱۹ دی ماه امسال در هتل المپیک تهران برگزار می‌شود.
دکتر محمد مهدی سپهری دبیر این کنفرانس در گفت‌وگو با خبرنگاران، ارائه آخرین یافته‌های علمی – پژوهشی ایجاد بستر مناسب برای تبادل دستاوردها تضارب آرا و انتقال تجارب در مباحث مشتری مداری را از هدف‌های این کنفرانس برشمرد.

گروه بازرگانی- نخستین کنفرانس بین‌المللی مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) طی روزهای ۱۸ و ۱۹ دی ماه امسال در هتل المپیک تهران برگزار می‌شود.

دکتر محمد مهدی سپهری دبیر این کنفرانس در گفت‌وگو با خبرنگاران، ارائه آخرین یافته‌های علمی - پژوهشی ایجاد بستر مناسب برای تبادل دستاوردها تضارب آرا و انتقال تجارب در مباحث مشتری مداری را از هدف‌های این کنفرانس برشمرد. وی برپایی کارگاه‌های آموزشی و تشکیل نمایشگاه را از جمله برنامه‌های جنبی این کنفرانس بیان کرد و گفت: همزمان با این کنفرانس علاوه بر ارائه کتاب مقالات کنفرانس اثری تحت عنوان «نخستین مرجع مدیریت ارتباط با مشتری» عرضه می‌شود و همچنین سایت کنفرانس به آدرس CZRM.IR فعالیت خود را آغاز می‌کند.

رضا سمیع‌زاده از اعضای هیات علمی کنفرانس نیز از مدیریت ارتباط با مشتری به عنوان تغییر نگرش به نحوه ارائه خدمات در دنیا نام برد.

نخستین کنفرانس بین‌المللی مدیریت ارتباط با مشتری با مشارکت دانشگاه تربیت مدرس، شرکت گسترش انفورماتیک ایران سازمان گسترش نوسازی ایران و فرارسانه اندیشه ساز (فراز) به عنوان مجری برگزار می‌شود.