با وجود اینکه لوازم خانگی چینی با انواع مارک‌ها و برندهای ناشناخته وارد بازار می‌شوند هیچ نشانی از خدمات پس از فروش آنها نیست و خلاء قانونی در این بازار کاملا مشهود است. این در حالی است که ورود هر نوع لوازم خانگی از سوی هر کسی آزاد است چه نمایندگی داشته باشد، چه نداشته باشد. عمده لوازم خانگی که وارد شده به کشور شامل یخچال، به ویژه یخچال‌های ساید بای ساید، کولر گازی، ظرفشویی، ماشین لباسشویی، انواع تلویزیون است که اکثر این کالاها از چین، کره، سنگاپور، مالزی و ژاپن و به شکل غیرمستقیم از دبی وارد می‌شوند. در عین حال با وجود اینکه کالاهای سرمایه‌ای باید محدود به کالاهایی باشد که خدمات پس از فروش داشته باشند اما به نظر می‌رسد با وجود تاکید قانون برنامه چهارم توسعه بر نمایندگی‌های مجاز واردات انواع کالاها در زمینه نمایندگی‌های لوازم خانگی و خدمات پس از فروش آنها، خلا قانونی وجود دارد. در همین زمینه حسین فرجی، رییس مرکز اصناف و بازرگانان ایران، ‌در گفت‌وگو با «ایسنا» با تاکید بر اینکه لوازم خانگی فاقد نمایندگی مجوز ثبت سفارش ندارند، گفت: مارک‌های معتبر لوازم خانگی که وارد بازار می‌شوند دارای نمایندگی هستند و ناگزیرند با دریافت مجوز نمایندگی و ارائه خدمات پس از فروش اقدام به واردات کنند. وی درباره دلیل اصلی واردات مارک‌های ناشناخته و بدون مجوز نمایندگی و خدمات پس از فروش در بازار لوازم خانگی عنوان کرد: کالاهایی که در بازار می‌بینند به این دلیل است که واردات و صادرات طبق قانون آزاد است و هر کسی می‌تواند با کارت بازرگانی و پرداخت سود بازرگانی هر کالایی را وارد و یا صادر کند!