وی با بیان اینکه طبق آخرین آمار ۵۳‌درصد تولید ناخالص ملی کشورمان مربوط به بخش خدمات است، افزود: این در حالی است که متوسط جهانی ۶۴‌درصد است. همچنین سهم بخش خدمات در GDP استان اصفهان تقریبا کمتر از۵۰‌درصد است که از میانگین کشور هم فاصله دارد.  رجالی با اشاره به ویژگی‌های مهم درآمد حاصل از خدمات ادامه داد: بخش زیادی از این درآمد در جامعه محلی می‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ماند و به گردش درمی‌آید. هنگامی که این پول در اختیار دهک‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های پایین جامعه (ارائه‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌دهندگان خدمات) قرار می‌گیرد، قدرت خرید آنها افزایش یافته و رونق اقتصادی ایجاد می‌شود.  عضو هیات‌نمایندگان اتاق بازرگانی اصفهان با اشاره به ۱۵‌راهبرد توسعه بخش خدمات، اختصاص مشوق‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ها و معافیت‌های قابل‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌توجه مالیاتی به بخش خدمات و شغل‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های خدماتی و مساعدت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بیمه‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ای را یکی از مهم‌ترین این راهبردها دانست و در ادامه به نقش حاکمیت، شهرداری‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ها، صنایع و شرکت‌های دانش‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌بنیان در اجرای هرکدام از این راهبردها اشاره کرد.  وی با بیان اینکه بخش اعظم مشکلات و مطالبات مردم به معضل بیکاری برمی‌گردد، گفت: جایی‌که بیکاری وجود دارد، کاستی‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های موجود به مشکلات لاینحل تبدیل و زمینه برخی اتفاقات را در کشور فراهم می‌کند.