گروه بنگاه‌ها: شرایط رقابتی صنعت خرده‌فروشی ایران درحال‌حاضر به‌گونه‌ای است که اتخاذ تصمیمات سریع و صحیح از اهمیت بالایی برخوردار است.

مدیرعامل فروشگاه‌های زنجیره‌ای رفاه در گفت‌وگو با «دنیای اقتصاد» با بیان اینکه رقبای اصلی این صنعت مدام در حال رصد همدیگر هستند و سعی در افزایش سهم بازار دارند، گفت: دستیابی به تصمیمات اثربخش و استمرار نوآوری در مدل‌های بازاریابی و فروش یک الزام است که چنین شرایطی مستلزم در اختیار داشتن بهنگام اطلاعات صحیح، تحلیل موثر اطلاعات، تعریف اقدامات و برنامه‌ها مبتنی بر تحلیل‌ها، نظارت مستمر بر نتایج حاصله و در نهایت بازنگری در برنامه‌ها و اقدامات بر‌مبنای بازخوردهای نظارتی است. به‌این ترتیب امکان پایش مستمر تصمیمات و اقدامات شرکت با هدف ارتقای اثربخشی آنها فراهم می‌شود. فرشید گلزاده خاطرنشان کرد: اجرای کمپین تبلیغاتی «رفاه رویایی» این فرصت را فراهم کرده است که چرخه برنامه، اقدام، نظارت و اصلاح شرکت در سطح بالاتری نسبت به گذشته مستقر شود. دستیابی به اطلاعات لحظه‌ای و روزانه فروشگاه‌ها، امکان تحلیل وضعیت فروش و شناسایی گلوگاه‌ها را فراهم کرده است. بر این اساس، برنامه‌ریزی مستمری برای بهبود پروموشن‌ها و نوآوری در تبلیغات با توجه به بازخوردهای مشتریان و مدیران شرکت به انجام می‌رسد. وی تاکید کرد: فروشگاه‌های زنجیره‌ای رفاه در طرح‌های ویژه فروش اول هفته طلایی و آخر هفته رویایی محصولات پر‌مصرف و کالاهای اساسی این فروشگاه را در تمام روزهای هفته با تخفیف ویژه عرضه می‌کنند. بر این اساس فروش ویژه ۳ روزه در روزهای یکشنبه، دوشنبه و سه‌شنبه هر هفته با عنوان اول هفته طلایی و چهارشنبه، پنج‌شنبه، جمعه و شنبه (آخر هفته رویایی) با حداکثر تخفیف ممکن برای کالاهای گروه مواد غذایی و آشامیدنی در فروشگاه‌های رفاه در حال برگزاری است و کالاهای منتخب و پرمصرف با تخفیف ۲۰ تا ۷۰ درصد به فروش می‌رسند.این کالاها شامل موادغذایی، محصولات آرایشی، بهداشتی، شوینده و محصولات سلولزی می‌شود که با استقبال مشتریان نیز مواجه شده است.