در پی تاخیر پرواز شماره ۳۴۰۴ ایران ایر از نجف به تهران در روز یکشنبه و دریافت غرامت ۵۰ دلاری هر مسافر از این شرکت، رضا جعفرزاده، مدیر روابط‌عمومی سازمان هواپیمایی کشور، ایران ایرتور را به تجدیدنظر در برنامه پروازی خود به مقاصد خارجی و کاهش تاخیرهای آن شرکت ملزم کرد.

این پرواز بعد از ۱۴ ساعت تاخیر، ساعت ۱۰ صبح دوشنبه وارد فرودگاه امام خمینی(ره) شد که تا ساعت ۱۳ مسافران حاضر به ترک هواپیما نشده و خواستار گفت‌وگو با نماینده هما برای جبران این خسارت خود بودند. تاخیر این پرواز منجر به تاخیر پرواز شماره ۳۴۰۷ تهران به نجف متعلق به هما شد. جعفرزاده درگفت‌وگو با پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی، بیان کرد: به علت بروز مشکلات در برقراری به موقع پروازها و بروز تاخیرهای متعدد در اسفندماه ۹۵ و ایام نوروز ۹۶ که منجر به نارضایتی مسافران شد برخی از مجوزهای آن شرکت لغو شده است. وی همچنین شرکت هواپیمایی آتا را به بازنگری در برنامه‌ریزی و بخش بازرگانی آن شرکت ملزم کرد. جعفرزاده تصریح کرد: با توجه به ضعف عملکرد آن شرکت در حوزه برنامه‌ریزی و بازرگانی و اعمال اقداماتی از قبیل فروش بلیت مازاد، برنامه‌ریزی پرواز بدون در نظر گرفتن ظرفیت ناوگان و عدم سرویس‌دهی به‌موقع در فرودگاه که منجر به نارضایتی مسافران و فرودگاه شده است، مدیران بخش‌های مذکور هرچه سریع‌تر نسبت به بازنگری در برنامه‌ریزی پروازی و نحوه فروش خود اقدام لازم به عمل آورند. در صورت هرگونه تعلل شرکت‌های هواپیمایی به توصیه‌های این سازمان، نسبت به مجوز فعالیت آنها تجدیدنظر خواهد شد.