خبرگزاری مهر: سخنگوی سازمان حمایت مصرف‌کنندگان گفت: با مشارکت مردم و در راستای ایجاد ثبات و آرامش در بازار، سال گذشته بیش از ۲۷۰ هزار و ۲۳۳ فقره شکایت مردمی از طریق ستادهای خبری مستقر در سازمان‌های تابعه در بخش کالا و خدمات دریافت و ‌مورد رسیدگی قرار گرفته است.

غلامرضا کاوه با اشاره به شکایات منعکس شده به سامانه ۱۲۴ افزود: از مجموع شکایات واصل شده در مدت مذکور، ۸۶ درصد در بخش کالا و ۱۴ درصد در بخش ‌خدمات بوده است. ‌طی همین مدت، به ترتیب رستوران‌های غذاخوری با ۲۶ درصد، واحدهای قنادی ۱۳ درصد، لوازم ‌خانگی ۱۲ درصد، تعمیر خودروهای سبک و همچنین پارکینگ شهری با ۱۰ درصد، آرایشگاه زنانه ۶ درصد، تعویض روغنی و پنچرگیری نیز ۶ درصد و ‌آرایشگاه مردانه و مشاوران املاک با ۵ درصد بیشترین سهم شکایات را براساس نوع خدمات، به خود اختصاص داده‌اند. ‌به گفته کاوه، سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان و سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت استان‌ها آماده دریافت اخبار مربوط به کمبود و گرانی کالا و خدمات هستند و ‌شهروندان می‌توانند با مشاهده هرگونه تخلف مراتب را برای رسیدگی از طریق تلفن ۱۲۴ اعلام کنند.