بیمه بیکاری از جمله حمایت‌های تامین اجتماعی است که سازمان تامین اجتماعی بر اساس آن مکلف است با دریافت حق بیمه بیکاری مقرر به کارگران مشمول قانون بیمه که طبق این قانون بیکار یا فاقد شغل شده و از سوی اداره تعاون، کار و رفاه اجتماعی معرفی شده‌اند، بیمه بیکاری پرداخت کند. حمایت تامین اجتماعی، حقی همگانی و شامل برخورداری از تامین اجتماعی در مواردی مانند بازنشستگی، بیکاری، از کار افتادگی، خـدمات بهداشـتی، خدمات درمانی و مراقبت‌های پزشکی است که به صورت بیمه به افراد داده می‌شود. بر اساس گزارش عملکرد معاونت روابط کار وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی در دولت سیزدهم درخصوص حمایت از مشاغل و بیمه بیکاری، تعداد کل مقرری‌بگیران بیمه بیکاری (تجمیعی – نفر) تا پایان مهر ماه ۲۶۰ هزار و ۶۲ نفر بوده است.

پیش از این برابر آمار اداره کل حمایت از مشاغل و بیمه بیکاری وزارت کار تا پایان شهریور ماه ۱۳۹۸ حدود ۲۶۳ هزار نفر مقرری بیمه بیکاری دریافت کرده بودند. مراحل ثبت درخواست بیمه بیکاری از سوی متقاضیان از طریق سامانه بیمه بیکاری وزارت کار صورت می‌پذیرد. در دوران کرونا، وزارت کار سامانه جامع روابط کار را برای ثبت درخواست متقاضیان بیمه بیکاری که بیکاری آنها ناشی از اثرات شیوع کرونا تداوم پیدا کرده بود، معرفی کرد. علی‌حسین رعیتی فرد، معاون روابط کار وزیر کار با اشاره به الکترونیکی شدن فرآیند درخواست بیمه بیکاری می‌گوید: متقاضیان بیمه بیکاری با این کار دیگر دغدغه‌ای برای پیگیری و طولانی‌شدن فرآیند رسیدن به مطالبات خود ندارند. وی در ادامه افزود که بررسی روندهای برقراری مقرری بیمه بیکاری در گذشته نشان می‌دهد که ضوابط و مقررات نادیده گرفته شده بود؛ اما با طراحی و استفاده از سامانه هوشمند، اقدامات بسیار مثبتی در این زمینه انجام شده است.

معاون وزیر کار با اشاره به ایجاد این سامانه هوشمند در بستر الکترونیک از تمام واحدهای ستادی و اجرایی خواسته تا این زیرسامانه را الگوی خود قرار دهند. مقرری بیمه بیکاری مبلغی است که ماهانه به مقرری‌بگیر پرداخت می‌شود و میزان و مدت استحقاق بهره‌مندی از آن بر اساس سابقه پرداخت حق بیمه بیکاری و متوسط مزد، حقوق یا کارمزد روزانه کارگر مشمول بیمه بیکاری تعیین می‌شود.