خبرگزاری تسنیم: معاون بررسی‏های فنی و صدور پروانه رگولاتوری گفت: در اغلب مکانیزم‏های برخورد با موضوعاتی نظیر پیامک‏های انبوه و تبلیغاتی ناخواسته، حداقل باید یک بار برای مشترکان پیامک ارسال شود. صادق عباسی شاهکوه درباره ارسال پیامک‏های انبوه و تبلیغاتی ناخواسته به مشترکان تلفن همراه اظهار کرد: پیامک‏های تبلیغاتی بستری برای اطلاع‏رسانی است اما تماما باید با اختیار کاربر فعال شود؛ همان‌طور که در حال حاضر نیز اپراتورهای موبایل سامانه‏های پیامکی را برای غیرفعال‌سازی یا فعال‌سازی پیامک‏های تبلیغاتی در نظر گرفته‏اند.

وی عنوان کرد: اوایل سال جاری دستورالعملی در شورای عالی فضای مجازی به تصویب رسید که براساس آن کار ساماندهی این قبیل پیامک‏ها به وزارت ارشاد سپرده شد؛ البته ما هم از جهت اینکه پیامک‏های تبلیغاتی و انبوه به درخواست مشترک فعال شده باشد، نظارت‏ داریم به این شکل که اگر پیامک‏هایی به‏رغم میل مشترکان برای آنها ارسال شود قادر خواهند بود با مراجعه به سایت سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی (CRA.ir) یا تماس با سامانه ۱۹۵ طرح شکایت کنند. معاون رگولاتوری با بیان اینکه برخی مشترکان در گام اول دریافت این قبیل پیامک‏ها فورا طرح شکایت می‏کنند، گفت: بهتر است پیش از ورود به بحث شکایت از طریق مبادی گفته شده، با اپراتور مربوطه تماس بگیرند و موضوع را به اطلاع آنها برسانند؛ قطعا اپراتورهای موبایل سریعا مشکل مشترکان را حل خواهند کرد.

او در پاسخ به این سوال که ارسال‌کنندگان پیامک‏های تبلیغاتی به چه حقی پیام‏هایی را برای مشترکان ارسال می‏کنند بدون اینکه به آنها اطلاع دهند هر پیامک چه هزینه‏ای به دنبال دارد، گفت: در دستورالعمل در نظر گرفته شده توسط شورای عالی فضای مجازی تمامی این موارد و حتی نحوه برخورد با خاطیان و سوءاستفاده‌کنندگان دیده شده است و در آینده شاهد رفع معضلات آن خواهیم بود. قطعا این قبیل موضوعات باید انعکاس داده شود تا بتوانیم با آنها برخورد کنیم.